拼多多海尔店无良商家，遇事敷衍不处理
发布于 2020年06月27日 21:21
- 17350136242
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,坏货不处理,敷衍回复
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1479元
- 投诉已完成
评价
07-05 17:31:15
多多客服一天给我打个电话，隔一天给我打个电话安慰我的心啊，总之还是挺满意的。感谢黑猫，感谢多多客服。已经退款了，这么多天了，心终于放下了。
确认完成
07-05 17:31:14
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
补充投诉
06-28 15:33:06
四秒的电话，抱歉，我手太慢了，有点接不到
补充投诉
06-27 21:26:41
其实我已经申请拼多多平台介入了。三天了还没有结果。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 21:21:38
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 21:21:38
发起投诉
06-27 21:21:22
1.包装壳是送货的人撕的，稀巴烂与我无关。当天我就说了。2.产品到家就是坏的当天就给你拍照看了送货的人也说是坏的。3.产品放到我家，是你自己跟我说我可以先用着。现在你跟我说国家七天包退是在这种不撕包装不通电的情况下。.合着，你跟物流都在跟我耍赖皮呢？在这种情况下还叫我确认收货。先前还让我改其他的退货退款，我没同意，现在骗我确认收货，先前自己承认自己有质量问题。要我改成其他。说帮我处理，今天又变卦。要我确认收货才处理。一天一天把我当猴耍，要不是端午节我哪有时间陪你耍。送货是坏的把货拿走把钱退我，这不是理所应当的吗？送货的人不拿走，你们卖家也不处理，想怎样。我现在很确定要退款，物流不处理，拼多多不处理，售后不处理。坏机器给我吗？要搞明白，这是到货就是坏的 这两三天了，海尔不理，再跟我说他要去投诉物流。逼急了跟我说明天来取件。现在要跟我说要先投诉配送员。说了八点前给我回复，现在我找他问结果，他跟我说下班了，然后给我自动回复啊，然后还是没有结果。真的是搞笑。 商家骗人，海尔总公司明确说了，你们用别的物流他不管的。如果你们不给我退货。他给我发了鉴定让我投诉你们。这么多天了又给我了我同样的话。我都说了要不给我换货，要不给我退货，要不当残次品卖给我。一样都不解决。耍赖嘛，等着它自动确认吗？
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