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拼多多海尔店无良商家,遇事敷衍不处理

用户7475308714 发布于 2020年06月27日 21:21
  • 17350136242
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,坏货不处理,敷衍回复
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 1479元
  • 投诉已完成
用户7475308714 评价 07-05 17:31:15

多多客服一天给我打个电话,隔一天给我打个电话安慰我的心啊,总之还是挺满意的。感谢黑猫,感谢多多客服。已经退款了,这么多天了,心终于放下了。


用户7475308714 确认完成 07-05 17:31:14


拼多多客户服务
回复 06-30 15:49:13

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


用户7475308714 补充投诉 06-28 15:33:06

四秒的电话,抱歉,我手太慢了,有点接不到


用户7475308714 补充投诉 06-27 21:26:41

其实我已经申请拼多多平台介入了。三天了还没有结果。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-27 21:21:38

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-27 21:21:38


用户7475308714 发起投诉 06-27 21:21:22

1.包装壳是送货的人撕的,稀巴烂与我无关。当天我就说了。2.产品到家就是坏的当天就给你拍照看了送货的人也说是坏的。3.产品放到我家,是你自己跟我说我可以先用着。现在你跟我说国家七天包退是在这种不撕包装不通电的情况下。.合着,你跟物流都在跟我耍赖皮呢?在这种情况下还叫我确认收货。先前还让我改其他的退货退款,我没同意,现在骗我确认收货,先前自己承认自己有质量问题。要我改成其他。说帮我处理,今天又变卦。要我确认收货才处理。一天一天把我当猴耍,要不是端午节我哪有时间陪你耍。送货是坏的把货拿走把钱退我,这不是理所应当的吗?送货的人不拿走,你们卖家也不处理,想怎样。我现在很确定要退款,物流不处理,拼多多不处理,售后不处理。坏机器给我吗?要搞明白,这是到货就是坏的 这两三天了,海尔不理,再跟我说他要去投诉物流。逼急了跟我说明天来取件。现在要跟我说要先投诉配送员。说了八点前给我回复,现在我找他问结果,他跟我说下班了,然后给我自动回复啊,然后还是没有结果。真的是搞笑。 商家骗人,海尔总公司明确说了,你们用别的物流他不管的。如果你们不给我退货。他给我发了鉴定让我投诉你们。这么多天了又给我了我同样的话。我都说了要不给我换货,要不给我退货,要不当残次品卖给我。一样都不解决。耍赖嘛,等着它自动确认吗?


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