黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2025-06-18

毛戈平粉底液出现严重卡粉脱粉商家拒绝退款

本人在dy唯品会购买了毛戈平粉底液本人用脱粉浮粉很是严重要求退款商家不同意和他们多次沟通无效这个产品本人用不好用我说退部分也不可以退回去了还是给拒绝退款了
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-06-18

玖月暖鹦售卖病鸟欺骗消费者抖音平台袒护商家

我于2025年6月15日在抖音平台玖月暖鹦店铺购买小太阳鹦鹉收到鹦鹉一直拒食状态未满24小时鹦鹉突然死亡商家故意贩卖病鸟活体带病毒运输售卖前未提供鹦鹉健康证明小鸟携带病毒或有隐形疾病才会突然暴毙根据《消费者权益保护法》第八条我享有知悉商品真实情况的权利商家隐瞒鸟的健康问题已侵犯我的知情权根据第五...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-18

2025年6月18日移动乱收费，求解决！

2025年6月18日下午15点20分左右我叫我爸给我家里人办一张中国移动万能副卡，然后那个中国移动店多收费收60元美其名曰副卡月租（自己私人收款方式），交给人家二维码60元，现在我的诉求是中国移动客服出来帮我解决问题，为什么中国移动要多收费这不是骗人民？把人民当傻子？
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,赔偿解释,费用减免
勇敢喵2025-06-18

违法催收，协商本金减免

本人于2024年欠款抖音放心借欠款，长期遭受平台恶意催收，忘有关部门处理，另本人愿意协商本金打折处理剩余欠款，
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2025-06-18

请假去办宽带，却被告知中午不办

上个星期去了一趟八一广场，排了半天的队，然后说中午休息不办理业务了，我是特意请假去的。我现在出差了人去外地了，我这个宽带不需要了，帮我处理取消我的的宽带，我不会再回南昌了。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]销户
机灵喵2025-06-18

按平台操作退货，卖家却说超时不于退款

看她家直播说衣服都可以最大穿到125斤，可是我118斤好多衣服要不就是拉链拉不上，要不就是太紧了，所以退货总共是7件衣服。我都是按照抖音平台上面有的操作正常操作，因为卖家发衣服，都是陆续发的，而很多衣服当时买是搭配着买的，所以，刚开始收到的衣服快到收货时间的时候，我点击平台上面的延迟收货，就是为了等下面...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-06-18

抖音商铺假货

我于2028.6.16日在抖音商铺，购买了Labubu，商家保证正品，我买回来进行验证，盒子是可以扫出二维码，可以娃娃身上的二维码，货不对版！！假货！！买家承担假一罚十！！
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]假一罚十
正义喵2025-06-18

投诉中国移动，办宽带一个电话上门，退时却推三阻四

我要搬家了用不到宽带了想要取消宽带业务打客服电话当时办的时候一个电话就上门来安装了退的时候说有合约期了还要付违约金说打电话给客服说没有权限给我处理
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
洞察喵2025-06-18

商家售后言而无信来回踢皮球

三月份，在抖音买了一棵紫薇树，商家说包活，有一年售后，一直没发芽，多次咨询商家，都是还没到时间再等等，本月中旬确定树死了，问商家，商家说死了不用退回去，今天找商家商量售后的事情，商家又让把死树发给他们，才给我退钱，这种拉屎往回坐的商家，再此申请强bi卖家，气的洒家肝疼
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-06-18

卷卷榴甄选榴莲生鲜（永定门店）售后不予处理

买的时候商家承诺保证榴莲干苞，到手以后榴莲是湿包。而且湿的很严重，我上传了很多明显的湿包和很水的证据图片，商家就耍无赖说这就是干苞
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-06-18

同程出行服务一定要看好乱收费

本来提前想抢票然后就直接扣费变成一等座，一千多直接就扣费，现在退钱要收取60手续费，打电话过去说没办法，我是抢票不是买一等座买一等座我抢什么，要求退款
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,退费,退货退款,改善服务
洞察喵2025-06-25

异常单子已有三个外卖员取，我却遭罚10元

我接单到店商家说被取走了让我取消订单，商家说异常单子，已经有三个外卖员过来取了，已经被取走了，让我取消，直接扣我10元又不是我的责任
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款,道歉,解释
正义喵2025-06-18

虚假宣传商品，货不对版

虚假宣传，货不对版，航拍无人机，发货塑料机
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚
机灵喵2025-06-18

卡亿达生活卡

客服态度差不给退款，希望他给我退款并得到该有的惩罚
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-06-18

中国移动

本人在6月13号成功在中国移动APP亲情网组建并显示成功添加子成员，但是后续通话仍占用免费通时并进行超时扣费，要求返还扣除话费并且由于已经扣除本人免费通时，于18日咨询APP人工客服和拨点电话致电人工客服，未能给予明确答复并态度不好。诉求返还扣除的话费和免费通时。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2025-06-18

客服称已过质保期，产品质量也太差

今年3月底买的小电扇，六月份天气热才拿出来用，没用几次就坏了，找客服要求售后说已过了质保期，质保期就一个月，产品质量太差就只管一个月。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2025-06-18

京东自营物流迟到客服不理睬

我于2025年6月17日下单购买了礼品卡，显示2025年6月18日送达，超时未送达，客服不搭理
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿,退货退款
友爱喵2025-06-25

veromoda质量问题

2025年4月在淘宝天猫旗舰店（veromada）下单一条连衣裙，6月22号开线严重，不能再穿，淘宝只愿意赔付我20元优惠券，让我再买…从下单至今并未到三个月，衣服质量有问题，要求换新或者退款。（我提交的材料中有20元退款是因为当时买到有一个线头剪不掉，赔付过我20元。）
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2025-06-18

明知产品过期还销售给消费者

我是6.3号晚上下单他家零食，等我收到后，有一包已经过期。生产日期是5.2号保质期是30天 6.2号就过期。而且6.3号下的单商家在明知过期的情况下还给予消费者发货。明知故犯，所以根据回家食品安全法退一赔十的情况下、不足1000赔偿1000
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2025-06-18

买二奢包未确认成色未发货前退款被商家拒绝强制发出

我在6月17日0点30分左右在抖音平台的【茉莉中古奢雅二手奢侈品专卖店】下单12700元的迪奥包包和3999元的赛琳包包。 18日下午1点我在商家未发货时因不满意商家发来的包包细节图成色，于是申请两个订单退款。商家拒绝后强制关闭我的售后申请于15:00左右发货填写顺丰物流。商家直播时声称下单后我确认成色没问题后再送去...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款

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