黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2020-07-06

618在苏宁易购购买的冰箱外观有凹洞，提出退货退款遭拒

本人618在天猫苏宁易购官方旗舰店购买了一台海尔冰箱（BCD-216STPT），快递于6.21晚18:10左右送达，当时我看时间是饭点，搬运师傅年纪又较大（仅一人），故让师傅让下冰箱先回去吃饭，师傅在将冰箱搬到我家中，拆卸包装箱，插电后离去（新冰箱不能立即插电，我也是事后才知道，当时师傅也并没有告知我们）。后面我在撕冰...
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,退货
用户66322478502020-07-03

618买的锐龙cpu收到货的时候盒子是被拆开的里面只有散热器没有cpu

618买的锐龙r7 3800xcpu，收到货盒子是被拆过的里面只有散热器没有cpu，申请退款，京东上面写着收到货后7天处理好，是6月25日收到的，6月27日打电话和我说6月28日处理好，然后6月28日又打电话说最晚7月2号处理好，7月2号打电话和我说还要2个星期，不是说7天内完成吗，做不到写上去干嘛，欺骗消费者？你们京东的问题为什...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
用户74784322072020-07-06

好分期借款6000第二天需还8100

因需资金周转，好分期分别借款3000和6000，第二天竟然要3270和8100，借了1天要白给2430，借前没有任何提示，本身分期利息已经很高，每期利息还要服务费和手续费
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]调整利率
热爱生活萌芽儿2020-07-06

并未在北京玖富普惠信息技术有限公司贷款，今天却看到征信上说逾期23个月

玖富万卡砍头息收保险费，还和多家银行合作涉嫌阴阳合同
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题
重现辉煌64782741402020-07-06

富亿家居专营店和京东说已经退款了，现在还未退款

保障服务一到三个工作日内，你还没有给我退过来，277元的商品已经十个工作日了，说好闪电退款的什么闪电狗退款？
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
匿名2020-07-06

前夫以我名义贷款影响到我的征信

你好，我的前夫在我不知情的情况下以我的名义在度小满上面贷款，虽然目前已经全部还清，但是因为他中间有逾期，目前严重影响到我的征信，现在在贷款按揭买房办不了，我要投诉重庆度小满小额贷款有限公司，为什么没有我本人签字情况下就贷款给他，这漏洞太大了，我目前不需要什么经济赔偿，但是我现在强烈要求消除我的记...
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]还我征信
匿名2020-07-06

暴力催收

私自群发通讯录短信。造成严重影响。导致刚做得两个月的工作面临辞职。朋友都不想借钱。无法完成该账目的正常还款。
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
别老换名字行不行2020-07-03

有钱花暴力催收，有问题踢皮球，只会让个人打他们客服电话，问题得不到解决

度小满金融原百度有钱花外包催收人员进行对本人恐吓，要求一次性还清账单，本人已表明目前手上没钱能否协商，催收人员拒绝协商要求一次性还清全部金额，并且进行恐吓说要上门跟派出所面谈还款事项，对本人以及家庭造成了严重影响，导致我跟家人不能正常生活跟工作
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
匿名2020-07-06

哈啰助力车服务号积分兑换月卡未发货

买了不发货！！！！！！！！！！！！账号18714506***
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]发货
匿名2020-07-06

京东金融客服

逾期金额偿还不起。希望能进行协商还款分期还款
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]协商处理
匿名2020-07-13

加油券无法使用，没人处理。

优驾行说是要转移平台。之前的加油券儿需要转移到新的平台才能使用。我申请了转移，一两个月了都不成功。他们承诺的是15天之内转移成功。现在打他们的电话打不进去，QQ客服也没人理。
- [投诉对象]优驾行
- [投诉要求]服务问题
用户74799752502020-07-13

平安普惠违规操作，伪造国家证件

平安普惠在2017年以违规操作的方式，任由借款人提供虚假的国家证件，以单方操作的方式违规抵押一套我们夫妻共同财产的房子，致使我的房产抵押钱财被我不认识的人挪用，损失巨大。在此，我投诉平安普惠公司赔偿我的损失160万元
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]赔偿我的房产损失
匿名2020-07-13

货拉拉司机货丢了，平台不承担任何责任

7.9日货拉拉下单送货，司机货只拖了一半就送过来了，原因是司机出发前不和收货人联系，出发5分钟后我了解情况马上打电话给司机让他回头去拿剩下的，司机不断不返回还继续走，到了收货地址，司机不紧不联系我，把货物随便找个地方一丢，就跑路，我去找了一下午都没用找到货，造成货物损失，价值1580元，因货物没送到导致...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务,解释,退费,道歉
匿名2020-07-13

顺丰快递收了木架费用忘记打木架导致物品损坏拒绝赔付

我先顺丰快递寄三副画退货回天猫店铺要求打木架保护并且支付费用但是快递人员已经收款但是忘记打木架导致物品严重损坏我要求天猫店铺要求顺丰赔偿损失但是他们只赔付保价500元我认为物品的损坏直接原因是没打木架是顺丰员工出现的纰漏不应按照保价金额赔付
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿
匿名2020-07-13

到期项目无法结单

App已冻结无法做任何操作，要求退换本金
- [投诉对象]真融宝
- [投诉要求]追回钱
杨小小羊咩咩2020-07-13

民生信用卡购买的海底捞代金券被无故盗用民生信用卡购买的海底捞代金券被盗用

本人15858356***的海底捞账号于7月12日晚上21：14分于呼和浩特振华路店被别人盗用并使用了我账户内一张在民生信用卡购买的海底捞代金券权益200元结账。我当时人在浙江嘉兴那个时间段里面也并没有接收到过海底捞下发的消费验证码。发现账号被盗刷以后，我立即打电话给海底捞客服以及那家门店电话！最后客服给出的结果和门...
- [投诉对象]海底捞火锅
- [投诉要求]解释,赔偿
峰恋_225482020-07-06

好分期一直骚扰家人催收

借款已还清，催收电话还一直骚扰家人，到处爆通讯录
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]作出处罚
阿乐又见阿乐2020-07-06

物流超24小时无更新记录

物流超24小时无更新记录,不知是否虚假发货,还是其他原因无更新记录,要求核实快递目前到哪里了,并尽快核实处理并联系我告知情况
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]快速配送,要求物流如实反馈,解释
珞曦帅哥2020-07-13

恐吓，威胁

这个网贷我没有借过，今天中午突然收到了一个短信，雪凭我连借都没有过，也没有下载，就让我跟说逾期了，然后什么都没有。
- [投诉对象]雪凭逾期
- [投诉要求]恐吓，威胁
Star-小妖_5432020-07-13

没有消费无故扣款

没有在饿了么（上海扎拉斯信息技术有限公司）消费，但是账户的钱被扣走，联系客服处理，客服说没法核实，不给处理，没有消费无故扣款了就该把款退回
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]退款

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