24小时有效投诉13719
累计有效投诉38724260
从2020年9月以季度扣费,每季度30块钱,然后我联系人工也一直打不通电话
本人多次主动与微博借钱客服沟通,说明了本人家庭情况,八月家中遭遇暴雨洪水,导致房屋冲毁且家里亲人受伤住院,并将情况告知贷后催收人员且达成一致可多次主动小额偿还,本人亦在力所能及情况下接听电话。且本人9月30日已告知催收人员近期会偿还600多,但今天仍然有一名催收言语态度恶劣,多次用“不允许”“没有政策”“列...
我的银行扣款记录,没有你家担保公司扣款,你公司为什么开发票给我,担保合同在哪里,有人脸识别验证点同意相关条款吗,你公司已经严重需开发票
1.被上海钛翮科技恶意扣费,扣费途径是新浪微博。2.本人未与上海钛翮科技有任何协议签订,未使用该公司任何产品。3.从2025年10月3号至2026年9月18号一共违规扣款9次,共820。流水号在交易凭证中。
微博平台收取高额的砍头息 说什么会员会我钱借出来还没用 直接扣我1000多 现在我要一次性还款我还要把1000多给补进去为什么??
我被举报人:同程旅行。本人提前提交酒店取消申请,平台仍自动扣款,未实际入住强行收取全额房费,侵害消费者权益,请求核查处理。
我于9月7日在抖音平台购买商品,最近22天迟迟没有发货!信任何在?以后还让不让买?
2026年在徐州市苏宁广场盒马鲜生购买捞汁椒麻大闸蟹49.9元,吃的过程中有1只已经坏掉,内脏发黑,肉质已经变质。坏掉的会污染汤汁,并且已经吃掉了两只才发现这只坏掉。已经污染整合。需赔偿
我买了一个桃木手镯 商家发回来一个裂的 我要求补发或者退货退款 或者换货 商家死活说没货 就让仅退款 我说了我要换货 商家阴阳怪气说让我扔了 我说没白嫖你 我要换货 商家就说没货 我让 官方给我处理 官方 也不处理 官方偏袒商家
2026年10月3日上午9点云闪付自动扣费,我记得我之前开了自动续费后就关闭了,但是后来没有再提醒我。我想退款,但是退款途径没有云闪付的退款途径。依据《网络交易监督管理办法》第十八条强制规定: 平台做自动续费,必须在扣费前5天以显著方式提醒用户(短信、APP弹、强推送才算有效;仅藏在站内消息、小字提示不算"显...
我在2021年在微博借钱借了12000元一个月还2215年超过国家定年利率,高利贷一样,我希望明公严查,把发票给我开一下
逾期4天就开始打电话催收威胁,语言攻击,并且涨利息
微博借钱恶意扣款我149元,说什么开通会员卡的我根本不知道这个东西,要求他给我全额退款
2026年10月3日08:52:25,我的建设银行卡尾号8272,被新浪支付代扣149元,收款方上海钛翾信息科技有限公司。扣款时段本人正在睡觉,没有操作手机。 商家提供的会员页面,协议勾选框很小,文字是小字,没有醒目提示149元自动代扣。我没有手动勾选协议,没有主动购买会员,也没有使用任何会员权益。 联系平台客服申请退款,...
你好,在使用微博借钱服务过程中,没有留意页面附带的至尊版pro权益卡,不慎开通,该权益附带自动续费。2026-10-03 平台自动从银行卡代扣219元。扣费之后,本人没有使用权益卡内任何优惠、服务。 扣费前收到短信续费提醒,但开通时自动续费相关提示不醒目,没有单独二次确认。 我已经联系微博客服申请退款,暂未得到处理...
我在微博借钱平台逾期2天,欠款305元,微博平台一直办理催收,先是发短信恐吓要联系我紧急联系人,接着又是打电话轰炸我,接通后不说话又挂断,我跟客服协商,贷后专员跟我说优先联系我本人减少催收频次,结果催的更猛了
我于8.30在新浪借钱过程中莫名开通pro权益卡,现在莫名又要续约,要求退换初次开卡的299钱以及取消自动续约
本人在微博借钱剩余4期账单。现因为公司拖欠工资导致无法正常还款,希望能延缓催收,给宽限时间处理,等工资到账就处理,并且只联系我本人,官方号码联系。不得骚扰家人朋友。
本人在平台有多笔借款,其综合年化利率均在36%左右,《最高人民法院关于进一步加强金融审判工作的若干意见》 中规定:“金融借款合同的借款人以贷款人同时主张的利息、复利、罚息、违约金和其他费用过高,显著背离实际损失为由,请求对总计超过年利率24%的部分予以调减的,应予支持。”此外,国家金融监督管理总局持续要求...
曾下载软件尝试贷款,未经过同意私自扣费 本人只点击贷款确认,未点击其它同意 需要退回 存在贷款需要会员费隐藏未提示问题
我被举报人:同程旅行。本人提前提交酒店取消申请,平台仍自动扣款,未实际入住强行收取全额房费,侵害消费者权益,请求核查处理。
我于9月7日在抖音平台购买商品,最近22天迟迟没有发货!信任何在?以后还让不让买?
2026年在徐州市苏宁广场盒马鲜生购买捞汁椒麻大闸蟹49.9元,吃的过程中有1只已经坏掉,内脏发黑,肉质已经变质。坏掉的会污染汤汁,并且已经吃掉了两只才发现这只坏掉。已经污染整合。需赔偿
我买了一个桃木手镯 商家发回来一个裂的 我要求补发或者退货退款 或者换货 商家死活说没货 就让仅退款 我说了我要换货 商家阴阳怪气说让我扔了 我说没白嫖你 我要换货 商家就说没货 我让 官方给我处理 官方 也不处理 官方偏袒商家
本人在平台有多笔借款,其综合年化利率均在36%左右,《最高人民法院关于进一步加强金融审判工作的若干意见》 中规定:“金融借款合同的借款人以贷款人同时主张的利息、复利、罚息、违约金和其他费用过高,显著背离实际损失为由,请求对总计超过年利率24%的部分予以调减的,应予支持。”此外,国家金融监督管理总局持续要求...
曾下载软件尝试贷款,未经过同意私自扣费 本人只点击贷款确认,未点击其它同意 需要退回 存在贷款需要会员费隐藏未提示问题
:小米手机绿线属于产品质量问题,置换方案定价不透明且差别对待消费者,手机屏幕绿线质量缺陷,加价置换方案在短时间内大幅调价,前后差价1300元,要求退还差价。
我在不知情的情况,与9月5日下午16点多,在抖音商城自动完成一笔交易,为两小盒爆炸盐,价值227元,高于市场价十数倍。货物到菜鸟驿站后,我仍不知情,意外发现此订单,与商家协商,商家同意退款,货物已退,商家已签收。但迟迟不退,找抖音商城客服介入后说商家不在平台干了,让我自行解决,经投诉12315后,9月25日平台...
投诉易花花客服,不给处理借款产生的担保费,和利息太高,就是高利贷,要求易花花全额退担保费用
我于2026年9月1日在抖音商城的都市丽人COSMO LADY内衣旗舰店购买了三条内裤,在试穿时发现商品质量问题(左右裤腿松紧品质低劣,一边卡腿一边下滑),遂立即向商家反馈,考虑到内裤贴身衣物性质特殊且我已试穿,于是提出我剪坏商品商家退款的诉求,商家拒绝后向抖音平台反馈,9月15日抖音平台来电向我告知平台判定商品存...
我与10月6日的一个帮买订单,接单配送时间只有40多分钟,排队的人实在太多了,我到店等餐等了20多分钟还没有轮到我,再不取消订单就要超时了,因为排队时间长我才取消订单的,平台不给我申诉通过
昨天堵车导致我超时了,申诉不了,我是骑手
在配送过程中(小象超市TJ0010订单)发现货品过大无法正常载货及配送!严重影响骑行安全!故取消单子(原因也表明了货物过重过大影响骑行安全)。但是申诉两次未通过,且多次致电客服不作为不处理不解决!难道美团平台将我们安全一点都不重视吗?要求退掉扣的钱14元!
螃蟹平台隐瞒账号黑号影响流通致误购 本人于2026年8月6日在螃蟹平台购买和平精英账号(订单号ZH23240*********920***),交易过程中交付专员告知该账号"平台外有黑号记录",同时明确承诺"不影响账号安全,可以交易"。基于该承诺,本人同意继续交易。 现发现该黑号在交易猫、盼之等其他主流交易平台均被拒绝回收/交易,...
本人在携程预订凯景商务宾馆(太子殿地铁站店),订单号:112*************,入住时段10月2日-10月6日,订单总金额831元。本人全程未到店、未办理入住,房间完全没有使用,没有产生客房消耗。 商家声称多次电话提醒入住,但本人手机通话记录没有任何来电,商家无法提供运营商通话详单证明通话真实有效;并且全程没有发送短...
本人于2026年10月6日在拼多多参与助力活动,被页面提示需支付9.88元才能完成。支付后活动并未如承诺完成,且未提供任何实质性服务。平台利用虚假进度条诱导消费,涉嫌虚假宣传和诱导服务,并且在拉了大量助力用户之后他跳转出来只剩最后一点进度的时候自动跳转出来的官方充值氪金界面并且这笔钱在拼多多的官方售后服务完...
我于2026年10月4日在美团外卖购买张亮麻辣烫,由于商家主食未送全是豆芽菜申请退款,商家不予通过协商可退5元,发起申诉美团客服多次推诿不予退款,我的诉求是赶紧退款而且必须原路退回
乱收高速费全程61公里收了139的高速费
我于2026年10月6日在京东平台‘甜乐颂’店铺购买了一份标价60多元的自选千层汉堡,实际收到的餐品分量严重不足,仅由几层薄饼皮粘连组成,中间无任何馅料或夹层,连包装盒都无法完全覆盖。该商品与页面展示及正常餐饮标准严重不符,涉嫌虚假宣传与消费欺诈,侵犯了我的公平交易权和知情权。我要求全额退款,并依据《消费者...
本人提前在携程平台预订桔光精选民宿(南京新街口地铁站店)10月4日-5日的住宿订单,已全款支付房费。因个人行程临时变动,全程没有前往民宿、未办理入住、未享受任何住宿配套服务。 整个入住周期内,民宿商家从未主动致电、发消息确认我的入住情况,没有任何一次核实沟通。在我行程变动、无法到店的情况下,商家未履行...
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