黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-03

拼多多（上海寻梦信息技术有限公司）途乐新能源电动车，七天无理由退货，锂电池属于危

我于【2026-10-26 12:41:19】在拼多多平台店铺「途乐新能源电动车」购买电动车，订单号：【261***-104************】，实付金额791.36元，申请退货。该车配套大容量锂电池属于第九类危险货物，按照寄递规定，普通快递不接收个人交寄锂电池，我无法自行寄回，并非不配合退货。联系商家客服，商家要求我自己找物流寄出，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,改善服务,由商家对接有危运资质,1. 平台动用商家保
洞察喵2026-11-03

优莉睡衣家居服工厂店出售缺陷商品，失联未处理，平台以超售后期推诿拒售后

本人于 2026-10-06 在抖音商城店铺：优莉睡衣家居服工厂店，下单商品：（云朵专属）韩系小熊拉链立领小熊睡衣套装。这件睡衣是我特意提前买给女朋友，预备降温的时候穿的，签收之后一直存放，没有拆封、没有上身、没有水洗。近期天气转凉才拆开，立刻发现裆部缝线没有收口，存在破洞，属于出厂自带的原生做工缺陷，并不...
- [投诉对象]优莉睡衣家居服工厂店
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉
正义喵2026-11-03

闲鱼卖家承诺商品全国联保，无法兑现三包售后

本人于2026年9月19日在闲鱼平台商家处购买全新友望U400扫地机器人，交易时卖家承诺为正品、可正常享受官方全国联保。现设备出现基站漏水故障，两次送官方维修仍未修好，品牌售后以该订单为闲鱼渠道购买为由拒绝履行三包换新义务，导致当初卖家承诺的联保权益无法兑现。诉求：请闲鱼平台督促该卖家履行承诺，协调保障商...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]提供购买凭证
洞察喵2026-11-03

电子垃圾制造商，请收回你家的垃圾

1.26年5月18日在淘宝雷柏官方旗舰店，花了289元买了MT760NL鼠标，前后用了不到5个月，鼠标主滚轮就完全不能用了。 2.这种缺德冒烟的厂家，产品设计就卡着一年的维保时限设计，只要稍微工作量大点，早早就坏了。还300价位号称高端的鼠标，就是这种用几个月就彻底坏掉的电子垃圾。还要大言不惭的说他们有官方售后，是负责...
- [投诉对象]RAPOO雷柏
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-03

衣服有污渍卖家隐瞒不告知

我于2026年10月31日在闲鱼购买了一件衣服。卖家声称全新，我收到货后却有污渍。有异味。卖家链接的实物图与我收到货的货物不一致。且她承认发货前就有污渍，但她不认为是瑕疵，所以不告知我隐瞒我。且衣服包装简陋异味极大，无法穿着。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-03

假冒产品

直播间的东西和我收到的不是一个产品，虚假宣传，欺骗消费者，客服不回复，退款要我承担，又不是我的原因
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,下架产品
正义喵2026-11-03

顺丰捷达收千元运餐桌致损，久拖不处理要理赔

本人因所购餐桌不合适办理退货，委托顺心捷达承运该货品。揽件时快递员向我收取打包费400元、快递费390元，本次寄件一共花费1000元。货品价值1800元，在运输全程中发生严重破损，商家收货后表示商品已损毁，不能二次销售，因此不予退款。该事故发生后，顺心捷达平台处理效率低下，拖延至今，问题仍未妥善处理，现申请尽...
- [投诉对象]顺心捷达官方微博
- [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉
勇敢喵2026-11-03

金铲铲紫宝石刷新出bug换错英雄不理诉求真闹心

金铲铲之战紫色宝石兑换有bug 我本来是点刷新的结果就给我直接换了一个太空璐璐花了我138紫宝石然后马上就找客服要求返还客服置之不理 6块钱才能抽一个到2个等于被坑了几百块钱
- [投诉对象]金铲铲之战
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,恢复账号,改善服务
勇敢喵2026-11-03

假冒产品

直播间的东西和我收到的不是一个产品，虚假宣传，欺骗消费者，客服不回复，退款要我承担，又不是我的原因
- [投诉对象]森宇优选推荐
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,下架产品
机灵喵2026-11-03

买FFANG芳芳小月马甲刚穿掉毛多客服失联要退货退款

我于2026.10.12购买他家一件马甲昨天刚穿上掉了一声毛随便一抖都能掉很多毛寻找客服处理客服不回消息我要求退货退款
- [投诉对象]FFANG芳芳小月
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-03

瑞幸服务态度差

我于11月3日早上7:35在瑞幸门店点单两杯咖啡，小程序显示7:45可以取餐到店服务员说前面很多杯，我说帮我配送，店员拒绝态度很差。
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]改善服务,赔偿,解释
机灵喵2026-11-03

示例标题：不知被扣好享借会员费 197，要求退款、解除代扣

本人在不知情的情况下，被华博智创深圳信息科技诱导开通「好享借」会员，扣除 197 元费用，没有提前清晰告知扣费事项，属于违规搭售。诉求：全额退还 197 元，解除代扣协议，不再扣费。
- [投诉对象]华博智创
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-03

《关于大麦平台境外演唱会门票尚未出票却无法申请退款的消费纠纷投诉》

本人通过大麦平台购买了2027年1月2日在马来西亚举办的演唱会门票，并已完成付款。购票后，由于本人学业及科研安排发生变化，演出日期与重要行程产生冲突，导致本人无法按照原计划前往马来西亚观看演出，因此希望申请取消订单并退还票款。目前距离演出举办尚有较长时间，所购门票尚未出票，也未实际使用，但平台订单页面...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-03

广东星云开物科技智能自助服务未出币且拒绝退款

本人于10月12日支付9.9元使用商家自助服务，设备故障未提供服务。事后联系商家，商家以“无法联系”为由推诿，并在微信支付后台虚假点击“已处理”结案，实际并未退款。商家行为涉嫌欺诈及霸王条款，严重侵害消费者权益。我的诉求很简单：立即原路退回9.9元。
- [投诉对象]广东星云开物科技股份有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-03

商家地址错误，取消订单扣骑手钱

商家地址定位在丰台区政府，实际位置在南四环外，无法取餐，订单取消扣骑手14块钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
机灵喵2026-11-03

米哈游相关天猫店547元预售单超期不发货要明确时间

我于2026年3月3日在天猫原神旗舰店拍下原神预售周边订单，相关金额：547元，订单号*********158****，约定发货时间为9月19日10:32前。商家至今逾期仍未发货，多次催促发货没有实质性进展。商家逾期违约，损害了我的合法权益，我的诉求：要求商家尽快发出未发货商品，给出明确发货时间并履行发货义务。
- [投诉对象]米哈游官方客服
- [投诉要求]发货
友爱喵2026-11-03

小花钱包乱收费用泄露隐私催收违规影响生活

本人在小花钱包借款，因暂时困难且精神方面出现了一些病症，有还款意愿，但还是遭遇严重违规催收。 1. 暴力催收：未到还款日就开始打无数电话，使用AI语音电话施加压力，之前有过一次逾期，逾期第一天就不停私人电话对我进行催收，还联系我的单位透露我的借款信息严重干扰本人正常生活和工作，已导致本人精神崩溃。 2. ...
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰
正义喵2026-11-03

北京鼎立保险经纪莫名扣款，希望尽快处理查询并取消

我都不知道什么时候弄的啊，每一个月好像都是这个点扣
- [投诉对象]鼎立保险经纪
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-03

我是京东外卖骑手现在把我的账号永久封号我也不知道那单违规了

我是京东外卖骑手，显现实中我的服务不规范，我也不知道是那一单，现在把我的账号永久封号
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]解释
友爱喵2026-11-03

投诉宝骏KIWI和宝骏云海严重质量问题

为什么买这台宝骏云海呢？是因为2021年购买了宝骏KIWI开了没有1年抱死，拖去4S店更换ABS泵，第二次在快速路在去潍坊路上突然降速出现全车故障码，乌龟符号故障码，危及生命安全感，全部都是大货车行驶的路，又拖去4S店，检查之后说是要更换发动机，因为生产商没有配件，等了半年多，导致我们更换行驶证，开了4年多，今年...
- [投诉对象]上汽通用五菱售后服务
- [投诉要求]退货

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