黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-20

淘宝闪购

本人2026.10.19在饿了么平台点的冒发发·火焰牛肉冒菜（万达店）外卖出现食品变质问题（烤鸭严重变质，肉色不均伴腥臭味），第一时间反馈并发送变质食品图片给商家，并且把有问题的食品倒掉了。商家却还在狡辩说自己家食品没问题，所以概不退款，商家推诿拒不担责，事后我又申请外卖饿了么平台介入，饿了么平台一直拖着不...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-20

拼多多百亿补贴商家以次充好天能真黑金偷换天冠电池

本人于2026年10月15日在拼多多百亿补贴频道购买「天能真黑金72V25Ah耐用版蓄电池（含上门安装、以旧换新）」，实付476.9元，商品页面明确标注“假一赔十”正品承诺。 10月18日商家委派的安装人员安装时，仅口头告知电池容量从25Ah微调为23Ah、声称性能一致，全程故意隐瞒产品已从高端真黑金系列更换为中端天冠系列的核心...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]更换商品,平台履行监管责任,追究商家违规责任,赔偿
洞察喵2026-10-20

优露清的市场调节价问题

本人于2026年10月20日，在四川省成都市郫都区西华大学（郫都校区）三食堂门口，被该品牌地推人员推销优露清顽固污渍干洗剂。推销人员自称是本校大三学生，以实习冲业绩为由道德绑架推销，专门挑选面善女生进行游说。该同款150ml干洗剂线上正规渠道售价仅三十余元，地推现场向我售卖价格99.8元，溢价极高。推销人员虚构...
- [投诉对象]优露清Explution
- [投诉要求]退货退款,道歉
机灵喵2026-10-20

淘宝砸金蛋活动虚假宣传，误导消耗30蛋壳，客服拒不处理

本人在淘宝砸金蛋活动，页面宣传兑换商品为1000g沐浴露，消耗30蛋壳兑换权益后，实际可兑换商品仅300g，属于页面宣传误导。蛋壳点击兑换时直接扣除，蛋壳是平台签到长期积攒的虚拟权益。本人拒绝下单购买规格不符商品，多次对接淘小蜜人工客服，客服反复引导下单，没有操作入口，不肯升级专员处理。诉求：撤销本次权益...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]返还被扣的蛋壳
正义喵2026-10-20

浦发银行私自扣款

浦发银行杭州分行于2026年10月11日凌晨2.05分对本人持有浦发银行昆明拓东支行储蓄卡进行私自扣款24379.44元，浦发银行没有询问我的意见，在我本人不情下进行私自违规扣款，打电话给客服，对方也不清楚具体是什么扣款，现要求浦发银行立即返还我全部款项，并出具书面道歉信，说明扣款原因
- [投诉对象]浦发银行信用卡中心
- [投诉要求]退款,解释,赔偿
正义喵2026-10-20

工商银行卡仅能入账遭莫名扣款诉求恢复正常用度

我于9.1日办理工商卡，用于工资发放，10.19日到账6861.58元，当天下午14点21分告知我账户异常，只能入账不能支出，10.20日京东白条直接扣款5005.96元，请问在不能支出的情况下这个款是怎么能够不经过我同意去扣除的，我目前刚上班，这个钱连正常生活都不够
- [投诉对象]中国工商银行客户服务
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

手续费过万，扣费从来不电话告知

2018年开始在民生保险购买寿险,花费10000多,退保时仅退回3000多,中间退保金额和缴费金额过大,期间表达过不想续费的需求,但是每一年都是直接扣,无任何售后联系我,也没有人告诉我损失会如此之大；存银行还有利息，我把钱交到你们公司，从来就没想理赔过，只是被你们业务员喊去完成任务，对民生保险来说基本没有产生什么成...
- [投诉对象]民生保险
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

滴滴出行不作为

10月18日顺风车接单后空驶50公里赴接乘客，乘客中途无故取消，平台拒绝补偿空驶油费车辆损耗本人为滴滴顺风车车主我在平台接下该顺风车订单之后，严格按照平台导航路线出发前往乘客约定上车地点，实际驾驶空驶50公里，尚未抵达上车点、没有接到乘客的情况下，乘客个人原因单方面取消订单。本次事件中我不存在任何...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-20

私下骚扰消费者

当时未收到货货物在快递柜时申请的退货退款商家一直拒绝退货退款，还私下打电话骚扰我
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2026-10-20

误购会员且未使用任何会员权益却不退款

本人于10月2日因误操作购买会员，随即便发起退款，扣费后未享受任何会员权益，并未对该公司造成实际性的利益侵害。期间多次联系了苹果客服均未处理，苹果公司作为本次购买会员的扣费主体，在本人未使用任何会员权益的情况下拒绝退款，严重侵害消费者权益。现依据《消费者权益保护法》及苹果退款政策，正式发起投诉。 ...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退还误购费用
勇敢喵2026-10-20

退款问题

本人购买演唱会电子门票，订单号33169*********22087，电子票已出票，尚未核销，演出未开始。平台以“电子票售出不退”拒绝退票。该“一概不退”是平台单方面拟定的格式条款，排除消费者解除合同的权利，属于无效霸王条款。本场为强实名门票，无法转让他人，票只能作废。诉求：希望调解，可接受扣除合理手续费办理退票。
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-20

珍安居商铺诱导消费收费高执照异常仍经营京东不管不问

通过京东平台下单的第三方商铺，进行管道疏通，后续通过诱导进行了高额消费，后续查询，该商铺的营业执照有异常，通过广州白云区12315核实该商铺营业执照是有问题，上个月已经反映给京东平台客服，目前该商铺还在继续营业中
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]禁止该商铺营业
正义喵2026-10-20

曝光成都胖哒丘科技有限公司虚假宣传、收钱不办事、无视合同“随时退出”承诺拒不退款

本人于2026年9月4日，与成都胖哒丘科技有限公司签订《网店运营服务合同》，约定由对方提供抖音店铺入驻、产品上架及后台运营等服务，并通过银行对公账户（建行尾号0759）向该公司支付了服务费2790元。交钱之后，该公司的行为令人极其气愤： 1. 违背明确的合同承诺：双方签订的合同备注栏中，白纸黑字手写约定“三年优...
- [投诉对象]成都胖哒丘科技有限公司
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-10-20

国靖军科文职院长培训班

在微信公众号跳出来的广告，说能考军队文职。夸大其说。说是报的校长班，结果交了钱就是插班，别人都学了一半的，我一个新生进去学也不懂。发弹幕问也被屏蔽。销售人员报考的时候跟我说的职位现在也没有，就一直说等到时候发布才知道有没有这个职位，但是我报的时候明确了，发票也没有给我开。联系他们人员说退费告诉我...
- [投诉对象]北京中棒教育科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

充多多扣费退款差50元客服不解释态度差拒退费

扣款99，只退49，问起50的费用干嘛的，客服不解答，行为恶劣，到最后不给退了
- [投诉对象]充多多（福建）新能源有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-20

拼多多百亿补贴商家以次充好天能真黑金偷换天冠电池

本人于2026年10月15日在拼多多百亿补贴频道购买「天能真黑金72V25Ah耐用版蓄电池（含上门安装、以旧换新）」，实付476.9元，商品页面明确标注“假一赔十”正品承诺。 10月18日商家委派的安装人员安装时，仅口头告知电池容量从25Ah微调为23Ah、声称性能一致，全程故意隐瞒产品已从高端真黑金系列更换为中端天冠系列的核心...
- [投诉对象]上门安装电动车电池
- [投诉要求]更换商品,平台履行监管责任,追究商家违规责任,赔偿
正义喵2026-10-20

杭州洋橙电子商务有限公司质量问题不同意退货退款

本人在2026年7月30日在此店铺拍下华为畅享80手机，于8月2号收到，在10月20日发现手机闪屏，客服不同意退货退款
- [投诉对象]杭州洋橙电子商务有限公司
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-20

抖音商城农掌柜蜜薯甄选

我于2026年10月9日收到蜜薯，发现不够秤便没细检查。2026年10月20日发现个别蜜薯发霉发软巨臭无比，还流脓，抖音客服拒绝处理，商家客服也拒绝处理，发霉番薯必然不可能这两天才这样
- [投诉对象]农掌柜蜜薯甄选
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-20

2026年3月购抖音Al网课不实，诉求北京妙起点教育尽快退款。

我于2026年3月20日晚10点左右在抖音直播平台购买Al网课，出现虚假与事实不符、侵害了本人权益。我诉求立即退款。
- [投诉对象]北京妙起点教育科技发展有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-13

你我贷关联云开科技，搭售担保费会员费，结清后要求退款

本人通过你我贷网贷平台申请11000元，现在已全部结清，其中强制担保费服务费104.35元一个月，一共12个月，增值会员费2497.5元，要求退回担保费和增值会员费。
- [投诉对象]云开见明科技
- [投诉要求]退款

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