黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-28

京东秒送外卖平台

我于2026年10月28日在配送京东外卖过程中遇到没找到商家问题，系统定位不准确，商家联系不上，外卖单号又是1号，因为之前在送外卖过程中，经常遇到幽灵商家，就联想到应该又是一家幽灵商家，因为附近找不到任何商家门口，在小区里面，我就在平台定位点拍了一张照片上传商家已歇业，平台就对我进行了50元罚款处罚，本身是...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退回我的罚款,道歉,作出处罚,退款
勇敢喵2026-10-28

周大生官方旗舰店购买黄金超期未发货

我在2026年9月26号购买了2个50g黄金，显示27号到货，现28号商家还未发货，商家分别在9月26号晚上以及9月27号晚上以缺货，系统故障等理由联系我退款。我本人购买的是投资类商品，平台自己都要求消费者发货不允许退款，否则收取2%的违约金，那么消费者也有权要求商家进行赔偿。如果商家实在不愿意发货，麻烦按订单金额的30...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货
洞察喵2026-10-28

汇康保险莫名扣款我不知情请处理

2026年9月21日9:02，10月1日，10月21日11:17，10月27日13:09，在我不知情的情况下扣费，扣了几个月了，还无法取消。
- [投诉对象]汇康保险客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-28

甘肃昆仑燃气表计量不准

本人之前燃气费一个月25-30元，自从2026.06开始换了新表之后一个月一百元的燃气费，涨了四倍，多次处理未果，要求更换新表，并重新请第三方检测
- [投诉对象]甘肃昆仑燃气有限公司
- [投诉要求]维修,赔偿
洞察喵2026-10-28

张学亮、边圆梦、依依冒用明星账号虚假宣传，连环诱导消费拒不退款

被投诉单位：北京景泽同盈科技有限公司统一社会信用代码：911*****MAKJJG4Y1M 地址：北京市密云区东邵渠镇政府办公楼210室-3838 事实经过：该公司人员张学亮、边圆梦、依依推广短视频培训服务。宣传过程中，边圆梦谎称贾乃亮的账号属于该公司、由公司人员上班使用，借助明星名义获取我的信任；同时收取2880元，并承诺...
- [投诉对象]北京景泽同盈科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

交易猫售前隐瞒账号重大缺陷，拒绝协商退款

本人在交易猫平台花费1620元购买无畏契约QQ游戏账号。平台在售前刻意隐瞒账号重大缺陷，没有提前告知我该账号无法二次实名、需要长期养号并且存在多项登录限制。交易完成后平台直接关闭自助退款通道，我多次联系平台客服协商，客服回避核心问题、甩锅给腾讯系统，拒绝协商退款。该账号实名仍然属于原号主，随时弹出人...
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

全友床板落不严，晃动异响。厂家和京东平台不承认产品缺陷。

在京东自营购买全友床，10.14安装当天就发现床板贴合不严、晃动异响并反馈，售后称放上床垫就会好转。床垫到货异响依旧。10.27售后上门加装垫片维修，异响问题仍然存在。商家和京东拒绝三包退货，只给出200元补偿，理由是组装后不退、超期、无质量问题。加装垫片已经印证产品出厂结构缺陷，异响属于组装后才能发现的隐蔽...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-28

支付宝未通知多笔扣款订单已关闭仍划走资金需退款

本人仅与人人租商家约定支付宝渠道代扣，且已在支付宝解绑对应银行卡，2026年10月28日下午18:18到18:19分发生多比扣款，资金经由数字人民币渠道，从本人银行卡兑出后划付给商家，且本人在商家订单已经关闭，未经本人允许，擅自从银行卡划走金额本次扣款全程，我没有收到任何形式的扣款通知、预警提醒，在不知情的情况下...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱,退还盗刷金额
友爱喵2026-10-28

移动自动订购增值服务并扣费

我在9月27号扫码给电动车充电时，点了一个可以减免一元的按钮，结果自动给我订购了彩铃服务，我立即通过短信退订，当时提醒退订成功，结果在9月和10月还是扣了我彩铃的增值服务费，一个月20月
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-28

转转验机未标手机镜头内部破损

我近期在转转平台买了一部OPPO Find X8S手机，官方验机报告里面只标记了一处划痕，另外镜头上有白点，我本以为是反光，收到货后也没有很注意。之前在转转买过电脑，觉得很信任转转。但是用了几天发现镜头模组不是反光，是里面有破损，不是外面的破损。联系客服，客服一开始给我的答复是给我退20元。我认为这种情况手机会...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
正义喵2026-10-28

京东

商家没听到来单，我去店里商家没做说不做了，因为蒸饺得20多分钟才能做好，老板给顾客打电话没打通，让我给顾客打电话，我就打了，就这么回事，我只要求平台把我罚的30块钱退给我，老板可以帮我作证
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-28

闲鱼商家售假发隐瞒缺陷，收到货缺发露pu边还拒退

图片1-2是我买到的假发。图片3-4是他描述的，带过一次。收到的假发前面头发缺失，露出发量pu材质发沿。目前卖家以假发不退货为由，拒绝退货退款。但是她涉嫌欺诈在先，我作为买家不可能被她的故意隐瞒商品瑕疵买单吧
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,退货
机灵喵2026-10-28

快手平台

我于2024年8月1号在快手平台够的画，直播间宣称有收藏升值价值，现商家联系不上，账号以封，快手平台客服说商家没有保证金，平台没办法退款，商家售卖假货，欺骗消费者，快手平台没为消费者验证真伪，导致消费者被骗，一年，两年会得到升值，结果商家跑路，现在要求退回款项，保证消费者权益，恳请帮助解决退款
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

天猫超市买的丸丫婴儿车有质量问题，阿里客服答应换货却不给货只退款浪费时间

我于2026年10月21日在淘宝平台天猫超市购买了丸丫t2婴儿口袋车。收货之后发现货品有问题，客服承诺换货。会给解决。经过几天的调查之后发现货物确实有问题，但是客服跟我说现在没有货物，只能给我退款。折腾了好几天，浪费了时间和精力。由于商家的问题，我没有得到我应有的货物，商品是质量问题。不应该最后由我买的。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]换货
洞察喵2026-10-28

杭州博恒兆吉科技有限公司宝付支付代扣会员费

在不知情的情况下被宝付支付代扣会员费要求退款并关闭代扣费功能
- [投诉对象]杭州博恒兆吉
- [投诉要求]全额退款关闭自动扣费
勇敢喵2026-10-28

ETC漏记录下高速还收213元要求理清德州段收费

我与2026年10月7号从山西省临汾市尧都区土门镇上高速到下午三点半左右在河北省邯郸市肥乡区吕营下的高速。十月十一日中午11点左右从邯郸市邱县上高速到下午三点左右在山东省德州市张华高速下的高速从邱县上高速我是从收费站领的卡下高速直接把卡给了工作人员已经交了五十块钱过路费，而智源易行ETC却显示我中间的这段...
- [投诉对象]成都智源易行科技有限公司
- [投诉要求]撤销处罚
洞察喵2026-10-28

闲鱼无忧卖收双费我挂拼豆被多扣钱太冤

我在2026年10月27号上传了一个拼豆出售的信息，直接给我转无忧卖，上面只写了1%的手续费，我想着才1%，我也着急卖，我就点击同意了。我的售价308元，正常1%也是要扣我，308×1%=3.08元，凭什么多扣我这么多？一开始条款都没说明要什么无忧卖类目服务费和基础软件服务费！！！这不是欺诈是什么！！！
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
正义喵2026-10-28

生产者虚假宣传引导消费者消费

我于10月28日上午10点左右在快手平台直播间499元购买短视频带货付费内容，直播间老师说手把手教，一个个加微信，都会回复，转眼就让下载企业微信，该换了老师，又说要上五天课程，发小程序到微信进入，一系列的操作与实际差距甚远，感觉就是骗局，直播上课也不是直播就像个假人提前录好的视频。直播间老师说30天内可申请...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-28

iKF京东自营旗舰店未履行三包义务

订单购买时间：2025-09-24，商品承诺一年质保，质保到期日2026-09-24。本人2026-09-20就已经联系商家反馈耳机故障、申请质保（附聊天记录截图），故障报修发生在质保有效期内。商家一直拖延不处理，等到质保到期以后，以质保过期、售后入口关闭为由拒绝履行三包维修/换新义务。商家故意拖延售后，拒绝承担法定责任，要求...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-28

爱回收以旧换新估值不符无实据，拒赔要求合理损失

我于2026年10月20日购买苹果18pro，用旧机15pro max预估301***价格以旧换新，在27日我寄回旧机，今天给我反馈旧机2572，和预估的价格相差太多，问客服，说我换过屏幕，我并没有换过屏幕，他们就怀疑我的前摄内有指纹、异物或前摄不居中所以判定为更换外屏，也没有具体的实质证明我更换过屏幕，盲目追求自己平台的利益，...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]赔偿

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