黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-11-28

得物转95分后双肩包现新问题，赔偿差距大咋解决？

我在得物出售的全新范思哲双肩包商品于11月15日被拍下，11月18日送达平台，被鉴别为皮面有凹坑和压痕，降价后买家仍不接受导致交易关闭，之后被得物自动转到95分出售，但11月19号到95分之后鉴别结果没有皮面压痕等问题但居然出现了肩带金属扣有划痕导致商品被判定为使用过的99新，这是我发出商品时绝对不存在的问题，这...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-11-27

抖音虚假活动随意中断

抖音活动签到66天有66元，今天已经是签到26天了，登录软件告知12月4日要下线活动并且关闭入口，活动进行中被迫终止，找了客服只是一味的说以后会完善。目前这情况给不了任务补偿。这么大的平台这么骚的操作，不是欺诈虚假宣传吗？
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2025-11-27

梨花教育诱导消费三万余元未退款

梨花教育诱导消费涉嫌欺诈。6月21号，我报名了张驰老师5天的声音训练营，广告大肆宣传说通过5天培训就可实现声音变现，月入过万！6月27号，我在梨花培训导师宋雨的诱导下购买了8800元5个月的线上实战训练课，后返现800元；紧接着我又交了梨会员会费299元。7月23号梨花的茉莉教练给我发信息说:“同学咱们的声音甲方认可，...
- [投诉对象]梨花教育
- [投诉要求]退款,同时退还未安装的设备
友爱喵2025-11-28

顺丰快递员不取件，换专员处理给券没用，我要现金补偿！

通过顺丰发快递，，在德物平台上约了一个快递，早上7点约的，是8点到10点钟顺丰快递员打电话告知。取不了快递，我自己把快递存在蜂巢柜里，也把蜂巢柜里取货码发给那个快递员，但是快递员就是不去取，告诉我取不了，后面顺丰换了7－8个专员处理，给我补偿200优惠券，我都不用你家快递你给我券有啥用？要求直接补偿现金...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
正义喵2025-11-28

霸王条款

在我不知情的情况下，给我定制套餐，还没使用就先扣费！！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免
勇敢喵2025-11-28

携程旅行网商家私自为客人操作退款，不为商家结算

10月2号订单号：112*************，入住人叫雷家琪未结算费用，多次联系，携程告知是分销平台退款，可以在携程后台看到的是客人已撤销退款申请，存在平台未经商家同意就为客人退款了，多次联系，没有结果，放任不管
- [投诉对象]携程酒店客服
- [投诉要求]携程房费结算
正义喵2025-11-28

中国移动胡乱扣费

21年当地营业厅电话推销免费拉宽带师傅时候来了之后在我不知情的情况下捆绑一个机顶盒增值业务一个月十元也没有安装上电视到现在为止原封不动没有打开包装没有任何短信通知我一个月多少钱也无法退订联系移动客服退回我以前的话费一直没人处理。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-11-27

麦当劳员工诽谤侮辱顾客

我于11月13日晚十一点在麦当劳成都蜀西路399号门店，遭受后厨大婶诽谤侮辱，我希望得到公司赔偿。事件概况：我与餐厅值班经理交流时，被后厨大婶多次粗暴打断，故发生争吵，大婶不仅曲解我说的话，还跑到大堂中间喧哗，甚至跑到每一桌顾客面前闹说我有病，更恶劣的是，当值班经理已缓和了矛盾，后厨大婶还去报警告我“寻...
- [投诉对象]麦当劳顾客中心
- [投诉要求]赔偿,改善服务
机灵喵2025-12-05

投诉拼多多活动，追回我的损失

我参与了“推金币”活动，提现进度在最后0.01金币时被无限卡住，页面仍显示“再邀请1位新用户即可提现”。这已构成虚假进度和诱导。更重要的是，为了完成这个看似触手可及的任务，我在第三方平台闲鱼花费了20元专门为此活动购买助力服务。我有完整的支付凭证和聊天记录。这十几块钱是因贵平台活动设计误导而产生的直接经...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2025-12-05

商家拒不换货，淘宝平台不作为

买的鞋子小了拒绝换货，11.35取的快递，加上我吃完饭换上的，到12.05我找你，12点17放进的快递柜，你说磨损，你说别的脏污我还能接受，我不急，慢慢处理我还就给争论一下是磨损，还是脏污了淘宝平台不作为
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]换货不退
正义喵2025-11-28

质保期间，质量问题拒绝退货退款

2025年11月23日在得物商城购买萨洛蒙运动鞋一双，2025年11月27日晚发现鞋面有脱线情况，期间并没有进行登山，徒步等剧烈运动运动，也没有剐蹭行为。所以首先申请了售后维修由于不清楚维修时间于2025年11月28日上午打电话咨询得物平台客服，平台客服给予解决方案是在质保期内可以申请质量问题退货退款。但得物专员以我的...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-12-05

拼多多平台强制商家向客户作无理赔偿

平台强制商家向买家作无理赔偿；且商家根据实际问题反馈平台客服得不到有效处理方案。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉,改善服务
洞察喵2025-11-28

美易借钱暴力催收

美易借钱暴力催收威胁恐吓导致我目前资金压力比较大无法专心工作和生活
- [投诉对象]国美易卡官微
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
洞察喵2025-11-28

众安贷

打电话骚扰，给我朋友打电话，透露个人隐私
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]处罚,停止骚扰,调整利率,道歉赔偿/解释
友爱喵2025-12-05

四川航空

首次购买机票，不懂规则。因一次性购买的两人往返机票，用的微信自带小程序“同程旅行”出票界面出现4个机票类型，当时以为正好是两个人的往返机票，就滑倒最下面点了订票，购买了最贵的机票。后来经过了解得知误买昂贵机票，随后想退票改签，发现需要手续费，然后仅改签了去程的票且在起飞前168小时前进行操作，结果依旧...
- [投诉对象]四川航空
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2025-12-05

饿了么众包客服

2025年12月5号饿了么众包订单:54809*********66534 拿货时顾客说慢点送,过程一直给她打电话,确认她是否可以拿货,半路到了,她说上班,让我等,我就等一会,超时了,一直打电话跟她要验证码,她说等几分钟,让我后面申述,她帮我给客服说,因为我这是帮送单,必须有验证码才能点送达,她一开始就说上班,慢点送,导致我超时扣费。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-12-05

虚开发票，无依据收费

该公司称快递到达后超期未取需收取5元/天的费用，开具发票时却无法开具对应收费项目的发票，且拒绝出具相关情况说明或带有公司印章的书面收费标准材料。此行为涉嫌偷税漏税或乱收费，要求其配合出具相关材料或重新开具对应发票，或者退还费用。
- [投诉对象]顺心捷达官方微博
- [投诉要求]退费,要求物流如实反馈,赔偿解释,重开发票,提供收费依据
正义喵2025-12-05

拼多多购买物品后快递超时不到货，打电话联系不上快递员，商家推诿

快递未派送，未通知收件人，直接显示快递被拒收退回，快递员电话打不通，联系1183客服不帮忙处理，让找商家，商家让找快递员，推诿，11月27日下单，至今为收到货物
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]发货,改善服务
友爱喵2025-12-05

淘宝羊毛羔皮草大衣质量差，商家客服拖延，速解决换货诉求！

我在淘宝买了一件羊毛羔皮草大衣，衣服到了穿了两天严重起球，我反馈给客服提及了相关的问题，因为这件衣服500多块钱让我感觉质量还赶不上100多块钱的。我提出质量问题，商家并没有给我解答质量问题，而是在讲问我有没有穿其他衣服导致这款衣服起球？我说我里面正常穿的并没有穿起球的衣服，然后我的诉求就是正常换货，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]换货
洞察喵2025-12-05

违规扣款

美团外卖众包:12月3号的两个订单我是给顾客发了照片的，然后美团那边说我没通知顾客。美团外卖说以发图片以及发信息都算通知顾客的
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿

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