黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2025-06-29

消费995却没卡用，经济损失谁负责

我于6月21日购买两次电子卡，消费995，购买后无法登录，对我本人造成经济损失，商家有责任，要求商家至少退款一半
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款
机灵喵2025-06-29

客服拒绝退款只补100元

21年12.17在京东买个小米手机花了5479买来用了一年半在23年8月份手机坏了我找好几天客服最后同意发回小米中心检测检测发现手机主板坏了我说退货退款说电子产品换个主板很正常就这样免费给我换个主板换完用了一年多的时候手机又坏了现在手机就处于开不开机状态我找京东客服客服说超出质保期不给解决最后说给我补...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿,退货退款
机灵喵2025-06-29

完美记忆东阳市兰依采纳兰服饰有限公司内衣专卖店

本人于6月21日在抖音下单了产品，因出差家里没有人，6月24日跟商家协商一致拒收退回，我联系了快递拒收退回，我一直未收到退款，商家表示看到退回物流信息才会退款，但是商家私下告诉快递不要寄回。当我与快递联系得知这一个消息后，再联系商家，商家就不做回应了。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚
正义喵2025-06-29

逾期一天竟短信轰炸

因遇到困难，逾期一天，短信轰炸。要求停止催收，
- [投诉对象]众邦银行
- [投诉要求]解释,改善服务,停止催收
友爱喵2025-06-29

未提前告知消费者权益被随意剥夺

2025年6月29号在抖音商城下单商品时发现自己的帐号无论买什么东西都不能筛选退货包运费的商品，随后又买了好几单商品都是没有退货包运费的保障，和朋友的帐号在同一店铺对比后，别人的帐号都有这个权益，而我的帐号无论下单什么商品都没有了退货包运费的权益，首先抖音商城并没有告知而随意限制消费者的权益，现在希望通...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]改善服务,恢复运费险
正义喵2025-06-29

北京桔多多电子商务有限公司捆绑销售会员权益

本人近两年来从桔多多平台借款数次，每次借款除了高额利息都需要开通一个付费权益会员费，每次会员费299-499不等，除此以外除了利息还有他们所谓的每期综合服务费，截止到现在已经捆绑销售本人会员权益10于次，打电话给客服要么打不通，要么打通了就说我们地区为交易高风险地区让等待，不给协商时间，不给处理
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-07-06

饿了么店铺虚假发货失联

我于2025年七月五号在饿了么歪马送酒代买（锦龙路店）下单了商品，此单显示未商家自配送，在此单配送期间联系商家未回复，此单在昨日联系客服时已经超出配送时间一个小时，客服并未给我满意的答复，我方也不知道客服对商户作出了什么样的处罚，截止7/6日12.18分，我方查看订单时已经不知道什么时候显示订单已经送达，期...
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退款
机灵喵2025-07-06

返利网6月30日应到账的返利咋还没影，客服电话打不通

预计6月30日到账的多笔返利还没到账，在线客服无回复，客服电话无人接听
- [投诉对象]返利网官方微博
- [投诉要求]返利到账
正义喵2025-06-29

高额担保费

易得花借款高额担保费退回担保费不交还有逾期费用要求退回以扣款担保费没有缴纳的消账
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]退回担保费用
勇敢喵2025-06-29

借款时未告知有会员费陷阱

我与2025年，实在资金困难借的全民钱包刚开始借了没过几天叫我支付一个会员费当时我没在意我就支付了现在还款不知道为什么突然还款2700 我当时是借的1w 我看了一下利息每个月一共要还4k 这不是高利贷是什么呢？我请问呢，还各种催收给我的家人打电话
- [投诉对象]全民钱包
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2025-06-29

同程旅行不退款

在小程序购买了车票，因列车停运在12306退款了，但是同程一直没有退款给我
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,加强对平台的管理
洞察喵2025-07-06

淘宝闪送不作为

7月5号下的单，预计送达时间晚上23点半，到第二天中午12点了还没收到货。后面不知道怎么已送达的，但始终未收到货。客服不作为，催单之后什么都不做。就摆明欺负用户呗。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚
洞察喵2025-07-06

钻空子，不帮客户解决问题人工客服找不到人

我要买的是7月8号K1088次列车，从长沙从长沙到咸阳的车票，我已经开启了候补车票已经两天了，但是今天他中午突然给我发信息说抢到票了，但是他给我买的是半程的票，我发现之后立马退款，但是时间已经晚了，他收了我10块的手续费。
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理
友爱喵2025-06-29

前天许晴直播间网课，说好不挣钱就退全额，现在不给退

前天在许晴直播间听的网课，当时许晴承诺不挣钱全额退款，现在找她不给退全额。要求全额退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]给我退回来1511元
勇敢喵2025-07-06

电池有问题怕爆炸

电池不合格都上新闻了还不给退货退款说符合召回批次也不给我退货退款不值得信任爆炸您负责呢？
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-06-29

2025年6月19日下单，商品质量差

我于2025年6月19日在抖音商城下单一双NIKE/耐克 Air Jordan 4 舒适防滑中帮篮球鞋白黑色 IB4171-100到货后当时把防盗扣剪掉了，但是查看时发现商品有瑕疵质量问题，故申请退款，但是商家以没有防盗扣以理由拒绝退款，忘平台核实处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-07-06

澜山loft海景民宿卫生差

我于2025年7月5号下午3点左右去民宿，在地下停车时，看见民宿工作人员在地下停车场铺床单，卫生环境差，上去看房间时，工作人员态度恶劣，在抖音要求退款，未入住，客服不同意，只给30元优惠卷
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
勇敢喵2025-06-29

乘客主动取消订单，平台仍罚我！

在最近一段时间因为有2笔订单对于给我的处罚结果我不认同，这2笔订单均是乘客问题主动取消的订单，平台恶意扣除我一笔50元和一9元罚款，我积极向平台申诉并打客服报备之后T3平台还是维持原判，这属于霸道条款，只要申诉T3平台不会撤销判罚，恶意扣款！！！
- [投诉对象]T3出行
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-06-29

中国移动机卡分离未尽告知义务

6月29日我登上中国移动想要充值话费结果发现有一个不知名的120元的机卡分离120元的消费，我根本不知道这是什么。上网查后才知道需要我现在的手机卡放到移动的那台手机里自己的手机卡放到送的那台手机里否则每个月需要扣费120元，相当于变相卖手机！一开始送手机时只告诉我需要保持现在套餐，这个机卡分离我根本不知情，...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,费用减免
正义喵2025-06-29

观赏鱼，，欺诈

我在平台购买观赏鱼，收到货物品出现死亡，烂尾，商家不够赔付全部，，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿

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