黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

张科群19802022-11-30

店宝宝欺骗消费者

7000元被忽悠了，刚开始说的很好一大堆图片给你介绍有多好先让你尝点甜头然后发一些学员截图引导你我也问了入门后还收费吗他自己说了不需要也没说前期要运营收费什么的就是套路你先开店我说没有钱确实真的没有他就引导你借花呗信用卡说什么学生啊宝妈也是没钱都是刷的卡让我开店就有收入了可以还了还叫你分期也是绝...
- [投诉对象]店宝宝
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品,修改宣传内容
用户78050629132022-11-30

哈啰出行平台审核不到位，纵容黑车接单，客服不处理

审核员你好，我于11月30日在哈啰顺风车上发布行程，出发前再三和车主确认，车主保证一个半小时可送达目的地。结果上车后司机又去了另一个城市接了两拨人（订单信息内没有说明还有其他人），并且欺骗我们说高速封了只能绕路（其实没有），导致原本一个多小时的路程4个小时才到，严重耽误了行程，我们是去医院办理住院的，...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
用户6480064800237072022-11-30

海尔70寸电视，质量差，售后也差

在淘宝天猫上购买的海尔70寸电视，两年多坏了两次，第一次今年四月份坏了叫海尔售后来看说是电源板坏了换了块二手的板收了我500，第二次电视黑屏了又叫来海尔售后，说是屏幕坏了可以保修，海尔官方大件电器屏幕保三年。但是这次保修我非常气愤，屏幕修成这样可以拿来给可以吗？屏幕全是黑的和垃圾，远看还是白斑。三千块...
- [投诉对象]海尔客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
71986686432022-11-30

智行退费

我们学校原定九号放假我在智行小程序上购买的十号的机票，由于哈尔滨疫情严重哈尔滨市教育局下通知各校大学生在一至四日完成离校返乡，我十号602元的机票改签改不了退票有337元的手续费，可退票原因并不是我自身原因。我从昨天接到通知开始联系智行始终未给我答复承诺今天五点半前与我电话沟通也未果，关于龙江航空人工...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理,退款,退费
用户78019605512022-11-23

要求退还罚款

物品太重，危险品无法配送所以取消订单，希望平台退还罚款10元，感谢！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务
用户77893902242022-11-23

客户退单

客户定位错误，联系客户时客户说退回餐品，我以把餐品退回，可是门店拍照时平台却不承认，这家商家是一店多开，一个人在美团开两家店两个名字，还有一个牛肉店实体店门牌都有
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
用户77795547322022-11-23

美团外卖强迫众包骑手工作不服从就扣款

美团外卖乱给我派单子。先前我自己抢的两单都是远的预约。美团派的也是预约6点25之后才能点送达。但是我没时间等这个单子因为那俩单子比较远下着大雨也不敢开快。客服不管只能自己取消扣钱希望美团把扣款退还！！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
用户75390730272022-11-23

还呗里面还享花催收态度恶劣

因为疫情，真的没办法处理，有多少就还多少了，可是第三方态度真的无法忍受的，希望平台给予回复，停止催收，不联系其他人
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,停止电话轰炸
HL嘟嘟的2022-11-23

疫情已经被关快4个月

你好，我在乌鲁木齐因为已经快4个月没有收入8.10号静默，一直管控到现在，期间本人从未逾期，这两天钱转不过想问一下能不能延期一个月返款，我找客服居然跟我说延期3天。最起码用你们平台3.4年了从未逾期，人家银行信用卡都可以延期，为什么你们不行，
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]调整利率
用户77856867932022-11-23

美团给的配送单价底

美团给的配送单价很底，底了一半，7.8公里才15块钱，4块钱1公里不是有31.2块。还少了16.2
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
邵壹华2022-11-23

美团平台欺负消费者。

我11月23号03点16分在美团平台的一家商店，买了一份餐。送达时间显示4:01，但是现在快五点了，那个快餐还没送到，美团骑手联系不上，我打电话给美团客服，让他给我快点送过来，他跟我取消订单，选择退款。我现在肚子饿得不得了，我等了两个小时。没给我送过来，就这样给我处理。美团平台存在欺骗消费者。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
用户77856867932022-11-23

美团给的配送费底

美团给的配送费很底，底了一半多，4块钱1公里，4.4公里17.6块钱，美团才给了9.1.还少给了8.5块钱，请赔偿8.5块的辛苦配送费
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
匿名2022-11-30

抖音商品拒收物流信息不更新无法退款

在抖音购买商品不合心意，拒收后平台不显示拒收物流信息，抖音商家拒绝退款，担心时间过长，财货两空
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]更新物流信息完成退款
匿名2022-11-30

延误丢件

延误4天，联系客服说找找，没有后续了，找到了吗也不说，丢了吗也不说，耽误我使用！态度敷衍！现在还没给我送！
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务
匿名2022-11-30

咻电乱扣费

11.26中午16:30分在咻电租借充电宝十分钟左右归还因为自己有事情没有看扣款11.30的18:20来信息说租借了97个小时找客服申请退款不解释处理
- [投诉对象]咻电-共享充电宝
- [投诉要求]退款
芝士牛仔骨20222022-11-23

拖延退货，不退款

2022.10.16在得物app购买了一个电子表，然后十八号武汉（收货地）停止接收快递，并且快递也没有离开发货地，于是申请了退货退款，可是得物app一直以没有拦截到商品为邮拖延时间，不退货退款，咨询客服开始说二十四个小时后面又改称四十八小时，到最后说七十二小时有结果，可是到目前23号还未显示拦截成功进行退货退款（...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
匿名2022-11-30

一直不退钱

扫了个充电宝然后钱一直没退打电话客服也不接没人工
- [投诉对象]包小电共享充电宝
- [投诉要求]退款
匿名2022-11-30

中国联通客户虚假宣传强制开通套餐

中国联通客服电话推荐了沃阅读15元套餐，说该套餐可以每月充值15元选择视频会员或者抵20元话费，但是当再次致电询问操作步骤时被告知该套餐没并未包括开通被告知的相关业务，并且退订不了
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]取消低消,解除合约
匿名2022-11-30

电话客服推销套餐

电信电话客服打电话给我推销诱骗我升级5G套餐，让我发验证码给她，电话卡套餐原来是49现在变成了99，我打电话让她退订，她不理人。
- [投诉对象]广西广电网络
- [投诉要求]退订,赔偿,减免
匿名2022-11-30

顺丰快递损坏贵重物品

在我去寄件出售物品的时候竟然当着我的面直接把我的鞋盒抛到地上，当时我想着鞋盒应该没那么容易损坏要是没啥事就算了，然后寄过去后发现有配件损坏，让我在出售过程中因为这个而出售不了导致退货。如果可以的话可调动当时摄像头来查看情况。(另附寄前参照图和寄出后被检验参照图)
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务,解释,退费

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