黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-04

高德顺风车活动达标不兑现奖励

本人为高德顺风车车主，参与平台营销活动，活动页面写明完成指定订单任务可获得现金奖励。本人按要求完成订单，行程轨迹完整，订单状态已完成。但平台单方面判定订单不满足奖励条件，拒绝兑现活动奖励承诺。我多次在APP内发起申诉，平台只回复模板消息，不告知订单违反哪条活动规则，也不提供判定依据。拨打高德400客服...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-11

京东外卖烤鸭买了没熟变质，客服推诿不退只给券

我在2026年10月11日在京东平台买的外卖，一份烤鸭食品没熟变质，打电话跟商家协商，商家说解决一天没有回复，于是去联系客服，客服说上传图片解决上传五六次不成功，我想问一下他这个烤鸭变质了，我怎么拍出它变质的照片？我是需要拿到专业机构去检查鉴定一下才能上传并退款成功吗？转人工客服人工客服回复又慢，一直说...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2026-10-11

商家以拆封为由拒绝7天无理由退货，外包装不退条款属于霸王条款，优时通平台

本人于2026年10月5日在优时通购买婴儿奶瓶，订单号519****** 收货后仅拆开外包装纸盒，为确认能否适配吸奶器做了空载调试，全程没有盛装奶水，已彻底清洗干净，瓶内无污渍、无水渍，配件齐全，商品保持完好，完全不影响二次销售。商家仅凭包装盒印刷“一次性商品不退”拒绝7天无理由退货。该限制条款只印在包装盒上，下...
- [投诉对象]优时通
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-11

花小猪司机额外收费，且平台没有尽到全程录音录像的义务

本人于2026年10月7日23:21，在花小猪App下单网约车，起点：南昌东站-北广场-负二层停车场网约车上车点，终点：永修县殡葬管理所，全程63.91公里，司机陈师傅，车牌赣AAD9757，一口价订单结算金额98.02元，额外支付90元，共188.02元接单后司机在行驶途中单方面临时索要额外加价90元。提出不支付加价就不继续载客。当时已...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-04

存在恶意收费。

本人于10月3日在，腾讯出行与支付宝出行服务分别上面预约了哈啰顺风车下午三点从仓屋詹到果核公寓的顺风车，于中午一点半取消了支付宝出行服务上面的顺风车业务，两点钟有腾讯出行服务上显示哈啰顺风车有车主接单，本人同意车主出行，现在哈啰顺风车，一辆车同时让本人付款两个平台的订单款，存在恶意收纳车费。
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿,解释道歉
机灵喵2026-10-11

关于蜻蜓自动扣款的问题

我于2026年10月11日04点40分收到一条短信通知称是（特约）蜻蜓自动续费，我从未下载过蜻蜓APP，也没有进行第三方的绑定，我的诉求是退回我的扣款，并关闭自动续费功能
- [投诉对象]蜻蜓FM
- [投诉要求]退款,关闭自动扣费
勇敢喵2026-10-11

商品质量有问题售后很差买家没保障

我于9.13在抖音平台在购买一件衣服因为买来是参加国庆假期亲戚婚礼所以在国庆假期才开始穿只穿了2次第二次洗的时候发现严重起球找商家和平台都不能解决我的诉求商家各种推诿扯皮说起球是正常现象
- [投诉对象]杰鸣大码女装
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-11

移动宽带办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无果

本人是移动用户，于2026年6月通过移动工作人员办理宽带业务。办理过程中，工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用，未口头明确告知提前注销需支付违约金，也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。因本人对合同条款不熟悉，加上工作人员未主动说明关键约束，当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用不上...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,更改套餐,解除合约
友爱喵2026-10-11

深圳金士盾科技pos机故障客服不回消息

Pos机用不了，客服态度太差了！直接失联！发信息不回
- [投诉对象]深圳金士盾科技实业有限公司
- [投诉要求]还我钱
机灵喵2026-10-11

拼多多平台处理售后不积极，未收到货还让退货退款

我于9月27日在联想众志拓邦专卖店下单购买的包裹，因为国庆放假物流显示一直在菜鸟驿站，10月7号我申请退款不想要了，商家联系物流拦截一直没有退款。都过去这么久了，更过分的是驿站找不到了物流信息更新已签收，拼多多平台也不积极解决问题，中途让退货退款打断售后流程，坑死我了
- [投诉对象]联想众志拓邦专卖店
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-11

投诉对象：上海闪态网络技术有限公司投诉描述：本人在完全不知情的情况下，被上海

投诉对象：上海闪态网络技术有限公司投诉描述：本人在完全不知情的情况下，被上海闪态网络技术有限公司通过易宝支付代扣89元。本人从未注册、登录该公司相关产品，没有主动购买、开通闪态权益会员，也没有签署代扣协议，扣费之前没有收到扣费提醒短信，扣费之后也完全没有使用其任何权益服务。扣款收到短信通知后，我...
- [投诉对象]闪态权益平台
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-11

自动扣钱

我于2026年8月9日入住酒店时扫码消费一元使用了几分钟充电器，并没有开启自动扣款，今天2026年10月11扣费199
- [投诉对象]聚拓充
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-11

拼多多商家锋哥向前冲不给退款

我于2026年9月28号在拼多多商城锋哥向前冲店铺买了一双高仿亚力士女鞋，买的39.5码，商家发的39码，穿着之后脚疼磨破了，然后才看到发错码数了，申请退货退款，商家收到货说影响二次销售不给退款。然后商家把鞋留下了
- [投诉对象]锋哥向前冲
- [投诉要求]退货退款,下架产品
机灵喵2026-10-11

美团外卖乱封号没跑超速竟被封好无语

恶意封号，我都没跑，哪来的超速？真的无语了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号,道歉,解释
友爱喵2026-10-11

买的货安装遭拒后性能不达标，抖音店铺却要好评才返现，要求兑现还赔偿

9月23日下单，10月1日送达，收货后立即联系安装，当地两家安装点均拒绝，情况也第一时间反馈抖音店铺。10月7日在另一城市安装完成，当天测试发现商品性能与宣传严重不符，随即反馈给店铺。店铺告知退货需要自行拆除寄回，拆除过程非常麻烦，自行拆除费用很高，最终考虑保留商品，要求店铺兑现售前承诺，即晒单返20元红包...
- [投诉对象]DDPAI盯盯拍官方旗舰店
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-10-11

天猫校园 Tmall Campus

本人持有有效骑行月卡，昨日骑行早已结束，仅因疏忽忘关锁，车辆静止未使用。实际骑行时长符合月卡免费权益，平台额外扣费不合理，现正式申诉，要求全额退回多扣费用。如果不给我退掉那我就如果不给我退掉，那我就找12315投诉
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]这单骑行费用给我免掉
机灵喵2026-10-11

货拉拉揽运致货物报废，平台与司机推诿，盼全额赔偿八百元

2026年9月十日下午3点，从合肥肥西上派发往六安的货物，运费途中货物或损坏导致物品报废，联系平台和司机都在踢皮球不正面处理，没有处理结果，要求平台全额赔偿800元物品费用
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释
洞察喵2026-10-11

钱款一直压着闲鱼平台平台不处理退款

我是卖家我在闲鱼平台出售苹果礼品卡顾客9.13号在我平台链接拍下并付款我全部给顾客充值到账了 13号买家申请仅退款并且无任何证据申请仅退款，平台说给买家五天时间上传证据我等了五天买家并未上传任何证据结果一拖在拖到现在还没解决平台介入订单一直被搁置钱款一直压在闲鱼平台打了n多个平台电话客服给出的...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-11

质量差，短时间内两次故障质量问题

2024年4月买了一个莱芬白色吹风机，用了约2月左右就出现质量问题，拍了视频给商家看，邮寄给商家检测后确认质量是有问题，当时我就要求退货退款，但商家拖拉了半月有余，给我换了个新的蓝色（截图聊天为证），换了蓝色的吹风机用了两年不到，又出现质量问题（视频为证），通电后启动转一秒就停了，我花了600多买个吹风机...
- [投诉对象]徕芬客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务,道歉
洞察喵2026-10-11

中国联通境外无故扣费退费投诉申请

本人在马来西亚境外漫游期间，有多笔来电本人均未接听、属于未接听状态，却被无故扣费，明细如下： 1. 8月31日 18:08，扣费1.86元 2. 8月31日 18:11，扣费1.86元 3. 9月1日 11:34，扣费1.86元 4. 9月1日 14:48，扣费1.86元 5. 9月1日 16:02，扣费1.86元合计：9.3元以上5笔记录，本人全程没有接到任何电话、没有...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理,赔偿解释,费用减免,退货退款

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