24小时有效投诉14064
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: 本人于2025年7月23日20:58:11,在上海市浦东新区秀浦路668号康桥新田360广场内炮炮飞侠乐园(宝贝儿童乐园游乐场,经营者王树伟,上海咪乐多游乐设备有限公司)支付300元办理储值游乐券,活动满300送230。 交易单号:42000*********072*********** 商户单号:789************* 商家在未提前告知消费者的情况下突然关...
螃蟹平台购买带找回包赔QQ账号,账号无法登录、卖家失联,平台拒不履行包赔退款义务 本人在螃蟹账号交易平台购买QQ账号。账号到手后出现登录风控无法登录,我按照客服提供的全部排查方法操作,依旧无法登录。平台多次尝试联系卖家,卖家失联多日、拒不配合扫码验证。该订单购买了找回包赔服务。 平台客服以钱款已经放款...
我家小孩2023年至2025年,在王者荣耀充值1800多元,现在遇到困难,急需退款,刚刚王者荣耀退款,最后驳回了不给我们退,这个不能上传太多,就只能上传五张
今天晚上10:20在那个携程旅行订的那个发,然后10分钟不到取消不了,他不让取消,而且他显示1公里后面点进去他30多公里。还不能取消,打电话过去他说只能退一半
投诉对象:在线途游(北京)科技有限公司 统一社会信用代码:911**************B 游戏名称:途游斗地主 本人账号:100******* 充值时间段:2026年7月1日 — 2026年11月7日 累计充值金额:30000元 诉求:1. 退还本人全部充值款项;2. 市场监管部门对该游戏虚假宣传、套路诱导消费行为核查处理 投诉内容: 本人在使用《途...
我于2026‑11‑05寄出退货包裹,之后平台协商确定方案为退货退款+20元补偿,我同意方案。平台只下发20元补偿就直接关闭售后工单,截至2026‑11‑07商家早已签收退货,货款被卡住一直不退,请立刻完成售后退还全款
本人于2025.6.13通过天源花(时光分期)平台申请借款,合同金额13000元,分12期,每期还款1305.66元。借款到账后的第2天,银行卡被以“会员费/权益费”等名义强制扣除1690元,事前未在借款页面显著明示,也未提供任何实质服务,属于典型的变相砍头息、强制捆绑收费,严重违反《民法典》第六百七十条及消费者权益保护相关规...
本人为闲鱼个人闲置卖家,订单号512*******082******,出售二手迷你糍粑机一台,金额463元。 发货前已向买家发送机器完好视频,并提示“收到请录开箱视频,机器坏算我的”。买家签收后未录开箱,仅以机身贴纸外观瑕疵(不影响功能)为由申请退货;聊天中买家自认“我爸说嫌麻烦不想要”,属个人反悔非质量问题。 本人拒绝后...
“我于2026年4月在拼多多法兰西小铺购买精油,收货后(当前是11月份)发现商品已严重变质。向商家反馈后对方推卸责任,拒绝售后。商家出售变质产品且拒不退赔的行为侵犯了我的合法权益,涉嫌欺诈。现依法要求全额退款,并根据《消费者权益保护法》规定,额外赔偿我500元现金。”
鲲鹏支付POS机虚假宣传,误导消费695.11元,拒不退款。宣传不收取任何费用,无押金,无首刷,无激活费,无年费,费率3.3。机器注册好后 对方说机器要免费升级入网才是3.3的费率,需要支付一个七百左右的费用,支付完以后这个七百左右费用是可以直接提现到微信零钱当中的,她当时没说清楚这七百左右的费用是以刷信用卡,...
我是拼多多老用户,参与平台幸运大转盘活动,按照活动引导邀请多位好友助力,活动页面展示高额奖励,但每次活动结束仅发放0.01元、0.02元,和宣传奖励差距巨大,涉嫌虚假营销、诱导用户拉新。 我尝试联系人工客服反馈问题,平台客服排队机制严重不合理:排队过程中需要每隔30秒手动点击确认继续排队,超时未操作就自动取...
我于2026年11.7在小程序购买商品 晚上9.15付款 预计10.05送达 直到10.30也没送达 联系门店后让我找客服退款 结果客服不在线 门店态度推诿拒绝退款 说是骑手原因 而骑手声称平台要求其送完手上两单再送我的 也就是我的订单要在大概付款完两个小时后送达 而且门店正在营业居然没有客服予以处理 到10.40左右 我在没有收到商...
本人于2026年10月3号在拼多多店铺“[海尔]”购买燃气热水器一台,订单号261***-657************,支付1458元。 下单时,商家页面以“双一级”作为核心卖点宣传。但收到的实物机身能效标识为二级能效。向商家质询后,商家解释称“双一级”指的是“一级节能”和“一级静音”,并非法定能效等级。然而,“一级节能”并非国家标准中的...
我在2026年11月6日下午买的货物收到与我所买的货物不符合我依法向商家申请赔偿 平台未经我的允许强行退款
在抖音直播间买了5条鱼,直播间展示的鱼是带红色,商品主图和直播间展示的一致,但收到的鱼实物是灰灰的很难看。已经养了一个月,实在无法忍受,太丑了,客服一直说再养养,但是我要买的是收到就具备观赏价值的鱼,下单选项明确写着“已发色”,后来拍照拍视频咨询都说要再养养才发色,一开始并没有说。抖音平台介入后,直...
我于2026年11月2号在抖音平台购买了一件休闲工装长裤,出现了商家私自拦截召回商品,要求重新补发无果后要求我原价重新下单,侵犯了我消费者权益,我要求赔偿加补发。
我于2026‑11‑05寄出退货包裹,之后平台协商确定方案为退货退款+20元补偿,我同意方案。平台只下发20元补偿就直接关闭售后工单,截至2026‑11‑07商家早已签收退货,货款被卡住一直不退,请立刻完成售后退还全款
在Libtv生成AI视频,提示词中可逐帧核验的硬性约束未被遵循,不属于主观审美差异。请求退还两个任务所消耗的积分,客服拒绝退还! 客服回复说我视频已经生成,但是问题是,他们平台要求先扣积分才能生成视频,生成了不合格的视频以后又说我已经生成视频不予退还,这不就是霸王条款吗!
此公司曾用名安徽邦友惠科技有限公司,在2626年5月7号在本人不知情的情况下扣除我银行卡余额499元
“我于2026年4月在拼多多法兰西小铺购买精油,收货后(当前是11月份)发现商品已严重变质。向商家反馈后对方推卸责任,拒绝售后。商家出售变质产品且拒不退赔的行为侵犯了我的合法权益,涉嫌欺诈。现依法要求全额退款,并根据《消费者权益保护法》规定,额外赔偿我500元现金。”
我于2024年10月在抖音购入一款沙发1900元 商家宣传沙发是羽绒和乳胶颗粒 在25年12月份出现塌陷在今年一月我与商家联系 根本无人处理 沙发也不是羽绒的 我联系抖音官方客服 客服说给我联系商家处理 至今没有给我任何答复 抖音平台纵容商家虚假宣传 我现在要求退货退款
本人于2024年10月30号晚上9:30在新加坡圣淘沙环球影城万圣节活动游玩,在同程旅行购买了快速通道的门票后发现日期选错了,选成了11.1号,下单后五分钟内我立刻联系了同程旅行客服,同程客服表示可以直接买新的退旧的 我就在环球景区里买了新的快通票根据景区规定前两日的购票是可以直接退款的,但是同程拿不出来实际跟景...
本人近期出国,未能及时接电话,目前刚回国,看见信息显示去在线客服进行咨询,我去在线客服这里咨询,在线客服说他这里不受理,但是我翻看历史记录里面是有对话的,于是客服反复踢皮球让我去打电活,打了四个电话后,一直没人接,问客服怎么办,客服依旧踢皮球,客服工号300******
我于2026年9月24日在抖音平台购买一条西装裤。 出现了就是穿着不合适的现象。 当时是在运费险之内,我就申请了一次换货。 在他们运费险之内,我是申请了换货的,换完之后因为尺码不合适,那我这件西装裤是为了我穿结婚用的。 因为我们新家在装修,没办法及时进行退换货,导致了过了时间范围内,经我和商家沟通, 商家同...
本人于淘宝网(天猫)喜临门店铺下单,订单号:33165*********04387,购买喜临门云朗ProS 0胶床垫,商品支持七天无理由退货、含大件运费险。我发起七天无理由退货,床垫以德邦快递退回,单号:DPK202*********,已于2026-10-31商家签收;配套赠品按商家要求单独EMS寄回,单号:133*********。商家签收货物后,私自关闭售...
在得物购买的鞋下单付款付错了在95分平台付的款,下单成功后立即退货取消订单了,但是退款不到账
我买的是中大果,发货是一半是小果,且有一个事坏果
8月10在抖音直播间买了他们一方奇石摆件,前天打扫卫生缷下底座发现四道大裂,联系商家平台未果,給出理由超出七天不给退货。
我今年2026年7月18好 抖音平台买了一个二手手机 4247但收到货没多久像素很模糊我就忍了。但最近这个相机就拍不出来。很模糊。才三个月 我就要求退货要是我个人问题我可以自己承担。商家说维修我不接受维修。花了钱要拆机干什么。 要是想要拆过机的我都不需要花那么多钱
本人于2023年12月30日在安逸花平台借款6200元。2026年10月30日,平台系统自动划扣我3871.8元结清该笔借款。扣款明细中包含:本金2602.16元、利息47.33元、担保费197.05元、罚息248.12元、担保本金违约金701.78元、担保费违约金75.36元。 本人认可偿还本金及正常利息,但对高达777.14元的担保违约金提出强烈异议! 1. ...
司机严重危险驾驶电视声音乱放看电视一边开。太危险了声音还大吵的要死反馈不解决敷衍我不处理
我于11月4日购买优衣库多件商品,于11月6日申请其中两件衣服换货,三件衣服退货,同时在淘宝平台申请上门取件。在优衣库每件衣服都标着退货宝的情况下,商家以一笔订单只能使用一次退货宝为由拒绝退我多支出的运费5.73元。但是退货宝规则中并未说明商家退货与换货使用了不同的地址,致使我支付了两次运费,一次有退货宝...
我于11月4日购买优衣库多件商品,于11月6日申请其中两件衣服换货,三件衣服退货,同时在淘宝平台申请上门取件。在优衣库每件衣服都标着退货宝的情况下,商家以一笔订单只能使用一次退货宝为由拒绝退我多支出的运费5.73元。但是退货宝规则中并未说明商家退货与换货使用了不同的地址,致使我支付了两次运费,一次有退货宝...
分配客服专员(准多多200)处理售后,沟通之后问题始终得不到解决,我明确说了如果处理不了就关闭售后单,客服专员(准多多200)只是简单回复,一直拖着不操作,全程没有有效的解决办法,只会让等待,服务效率低,很敷衍。,一直拖着售后单,不关闭,无法找另一个专员。人品有问题,
我于2026年11月7日给女朋友点的外卖,在她本人不知情的情况下,被内部员工偷吃完了
本人2026年10月30日于京东喜临门家具官方旗舰店下单云雾米+光年plus3.0床垫双人床,订单号366*************。商家宣传配套是光年plus3.0床垫,实际收到床垫型号不符,货不对版,涉嫌虚假宣传。诉求:更换合同约定的光年plus3.0床垫,或者退货退款,运费由商家承担。
本人2026年10月30日于京东喜临门家具官方旗舰店下单云雾米+光年plus3.0床垫双人床,订单号366*************。商家宣传配套是光年plus3.0床垫,实际收到床垫型号不符,货不对版,涉嫌虚假宣传。诉求:更换合同约定的光年plus3.0床垫,或者退货退款,运费由商家承担。
2026年11月6号晚上入住该酒店,晚上1点到早晨7点一直有噪音,根本无法入睡,吵醒四五次,现在眼睛干疼,头疼,就是因为没有休息好,现在酒店推卸,入住没发退款,我要求6号7号两间房都都给我退款.今天早上5.00就开始联系他们一直说店长不在,他们前提没有权利,也不提供店长联系方式,微信联系也不通过.
我于2026年11月6日接了一个跑腿单,到店里一看3大袋,我的箱子放不下,就按照规定上报异常并取消了,结果申诉不通过
在美团上面点了一份外卖,然后骑手不送餐品给我,商家也不给退款,客服骗我说明天给我申请全额退款,然后第二天就给我点已经配送完成了
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
