黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2020-09-23

百亿补贴AirpodPro怀疑二手！拼多多介入也拒绝提供进货凭证！

我在拼多多官方购买了百亿补贴的一个蓝牙耳机，收到用苹果官方的Apple查询保修，显示20年5月就激活了，然后随即联系拼多多客服，而后拆封发现里头有很多灰尘使用痕迹（存在瑕疵），怀疑是二手拆封产品，随即联系拼多多要求提供进货凭证（依据中华人民共和国消费者权益保护法第二十二条和第二十三条），拼多多以各种理由...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务,解释,换货
请叫我中二少年61202020-09-23

宽带到期，每天扣费，续接后依然扣费

我拉的宽带前几天到期了，就欠费了，欠费后交了话费，几天后又欠费了，询问人工客服说，宽带到期了，续接上或者到营业厅取消就不会扣费了，如果不取消就会每天扣，正好那几天忙就没时间去办理，过了一段时间我去取消应为没有带光猫的原因没有取消成功，打人工客服说明了一下情况，然后我就说要么不取消了，续接上会不会...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释
匿名2020-09-23

我母亲在拼多多平台买了东西商家娱乐消费者

我母亲在拼多多平台买了一套锂电伐木工具，收到货物以后，发现商品的配件电池已经无法使用，把电池寄还给商家后，商家发的电池与原货物不配套，商家要求我母亲再次寄换货，但是两次运费都是由我母亲来出的，但是商家每次都不去进行一个认真的处理，我认为这是商家在娱乐消费者，我希望平台可以严惩这种行为！
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,下架产品
匿名2020-09-23

快递破损

昨天晚上我申请的理赔当天给我致电了咨询了破损的情况然后隔天给我电话联系叫我加微信发给他开箱视频我发了之后客服就不回复我了这个处理事情的态度令我很气愤然后下午给我打电话说我的红酒只价值19元开发票的公司也不是正规的我的发票是买红酒的时候一起开出来的合法合规可以查询到的是给国家纳税的完全可...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,道歉
匿名2020-09-23

在本人不知情的情况下开通了爱家畅享会员，还是连续包月的，该套餐无法取消，强制消费

刚刚收到移动营业厅的信息说余额不足20元，我就在掌上营业厅里查看了详情，才发现有一项增值业务费39元，我是月初刚办的手机号，可以确定我没有开通过这项业务，我翻找了之前的信息才知道在我不知情的情况下开通了爱家畅享会员这项业务还是连续包月的，我试着在掌上营业厅里取消该套餐，得到的结果是促销活动，捆绑，不...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,赔偿解释,取消套餐马上退款
Thea韩2020-09-23

万家乐厨卫京东自营旗舰店出售质量问题产品，拒不退货

2020.5.14于万家乐厨卫京东自营旗舰店购买型号为JSQ30-D5（天然气）16l燃气热水器，于2020.5.17安装完毕。自2020.8月开始，频繁出现机器故障，E1报错，不出热水问题。忍无可忍后于2020.9.19第一次售后维修，未找到原因，简单调试后离开。于2020.9.22第二次售后维修，解释为主板故障，为本型号热水器通病，在其他很多买家...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货
匿名2020-09-23

淘宝平台天猫店购买大闸蟹虚假商品

19年9月于淘宝天猫平台购买了大闸蟹，上面写明在2022年11月前提货都可以，有效期三年。于是在今年9月我扫码提货，但发现根本无法提货显示卡密过期，联系淘宝客服，客服反而称对该天猫店铺已经封店并处罚且扣掉了保证金，但因为保证金他们扣完了没钱了无法给我退款。难道我在淘宝平台上购买的东西出了问题淘宝自己审核商...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款,作出处罚
匿名2020-09-23

拼多多官方存在欺诈用户行为

我玩天天领现金这个活动，到最后剩下两毛多的时候，无论我如何邀请好友助力金额都不再增加，我认为拼多多存在欺骗用户行为。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
Who_WhenHow2020-09-23

京东自营屈臣氏苏打水330mlx24，商品非原装，里面缺漏了几罐！

本人于9月13日在京东平台购买屈臣氏苏打水两箱，到货后发现两箱的外包装都很破烂，是用京东的透明胶纸封的箱，并不是原装的塑封！后用家用秤称整箱重量，发现两箱质量不一，差值近一斤！后按压外包装，发现有一个角缺进去，是明显有缺漏。跟售后客服反映后一直无人处理！要求按消费者权益保护法走程序！
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,换货
用户75055693052020-09-23

退款，诱导消费，霸王条款

1.诱导消费，学生贷款是非法的，在知道本人是一个没有经济能力的学生在怂恿本人进行贷款是违法的 2.霸王条款在潭州教育付费的课程属于e—payment。电子支付等于电子商务，电子商务是有规定的在网上购物，购买商品，如果对其中一部分不满意，可以申请部分退款，并且退款按照订单进行，进行交易和退款过程中，是只看到订...
- [投诉对象]潭州教育
- [投诉要求]退款,解除合约
匿名2020-09-16

街电不足提现金额，业务员不给我们提现

我是乐山的一个街电商家，因店铺不做了，让业务员取回了街电充电宝！但因账户里金额不足提现金额，让业务员帮忙处理！业务员一直发消息不回！不给处理！服务态度差
- [投诉对象]街电官方客服
- [投诉要求]退款
用户67991756672020-09-23

tutorabc要求解除贷款合同

为了自身英语得到提升，在某音上看到tutorabc的相关提升英语介绍，第二天tutor致电给我询问情况并介绍课程，花2年时间学会英语，且英语水平得到提升能正常口语交流，2020年6月在线上了一节试课后，短时间内在课程顾问的推荐下报名了，每个月的钱也不是交给tutorABC，而是一个叫海尔消费金融的网络贷，我一直以为分期是跟...
- [投诉对象]平安好学成人英语在线教育
- [投诉要求]退款,解除合约
冰心小妖女小妖2020-09-23

天猫超市发日期差的奶粉，退货以后他们签收了拒绝退款

2020.9.9号在天猫超市购买了4个订单的雀巢中老年奶粉，一共20罐，四个订单号分别是1235917405686859*** 1236126207174859*** 1235440225771059*** 1235428237818059***，结果收到奶粉生产日期太差，就原包装发百世快递给他们退回了，一共退了10个包裹，每个包裹2罐，然后退回物流在9.18号全部签收，但是天猫超市始终拒绝...
- [投诉对象]天猫超市
- [投诉要求]退款
用户72099455622020-09-23

欠费不停机，让你继续消费，误导你消费无止

疫情期间我没有自动欠费，也没收到欠费通知，导致我欠费1200元
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
匿名2020-09-23

马上就要到还款日了！还款显示待还信息异常！

拍拍贷借款800，马上就要到还款日了，点击还款还不了显示待还信息异常！尽快处理
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]改善服务,维修
用户65706760602020-09-23

100 支纯棉四件套半个月起球，商家不处理

300多块钱买的四件套,不到一个月起球了，八月底下的订单，卖家说的是100支，如假包赔，现在我联系卖家，卖家刚开始一口咬定不会起球，我发过图片给他，他直接给我拉黑’了，都没有回我一-句。我想问问三百多块钱一-套四件套只能用不到一个月吗???卖家你拉黑我的原因在哪呢?天猫旗舰店这样的服务态度，希望天猫平台处理一...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款,赔偿
匿名2020-09-23

自如租房平台，明知隔断间违法，非法租给租户，结果隔断间被强拆竟然不作任何赔偿

自如租房平台，明知隔断间违法，在租户不知情的情况下还非法租给租户，结果隔断间被强拆，租户的利益受损，自如违背租房条款，应给予租户房租上的补偿和精神上的补偿，但自如只给予租户免费搬家，明明租的是一年的房子，结果刚住到三个月，上个月还因为房屋修理强制搬去安置房。现在没有合适房源，且靠近国庆假期，周末...
- [投诉对象]自如客服
- [投诉要求]赔偿
匿名2020-09-16

无敌优惠券无法使用

退货无法退无敌券和运费券，因为苏宁自营商品不按时送达导致券15到期，16号快递到才能验货，温度计质量问题误差太大
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿
匿名2020-09-16

还我的一百

我还了就是可能我插反了，直接就扣我了，真的是狗，垃圾东西
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款
彤宝宝乖乖2020-09-23

申请退款

这个月实在用不到VIP，忘记关了今天才续的费用，还没看，申请退款
- [投诉对象]芒果TV官方客服
- [投诉要求]退款

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