黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-08-20

抖音六脉官方旗舰店，虚假发货

本人于2026年八月十六日在抖音电商平台六麦官方旗舰店，订单号为69287*********11494购买一套服饰商品，实付金额89.9元本人收到货拆封后，发现商品配套的袜子为他人穿过的二手旧物，存在明显使用痕迹、严重异味，并非全新未使用商品，卫生情况极差，存在严重卫生安全隐患。发现问题后我第一时间联系商家申请售后退款，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-08-20

啄木鸟家庭维修高收费乱收费不解决问题反而把问题严重化！

本人通过啄木鸟家庭维修平台预约上门处理卫生间厕所反味问题。 8月2日维修师傅上门，简单查看后直接判定故障为下水地漏问题，要求更换地漏，收取维修费860元。维修完成之后，卫生间异味问题完全没有得到解决，并且新更换的地漏出现下水缓慢、排水困难的新问题，相当于花钱维修不仅没有解决原有故障，还产生新隐患。该...
- [投诉对象]啄木鸟家庭维修
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-08-20

极融借款承诺的2000元安抚金为何至今未发

我在今年五月在黑猫平台投诉后和我联系，说要我等五十个工作日，赔偿安抚金2000元，哄骗我签署谅解协议，一直到现在不赔偿，今天打电话询问，告诉我已经取消了！！！并且关闭了我当时签订的谅解书！请帮助处理，有录音！请帮助解决并要求道歉！！！
- [投诉对象]极融服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-08-27

樱实金服未完整告知融资成本结清借款后担保费不予退还

2025‑09‑14通过樱实金服借款本金7500元，放款方武汉众邦银行，担保方黑龙江省银鼎融资担保有限公司，借据编号：LR66860*********14119，目前借款已经全部结清，实际总还款8587.51元。借款主合同只写明银行年利率7.4%，担保费没有在APP借款页面、主借款合同醒目展示，担保费藏在独立的《委托担保合同》内，贷前没有完整...
- [投诉对象]樱实金服
- [投诉要求]调整利率,退款
机灵喵2026-08-20

T3多收10元

2026年8月16日用哈啰app打车T3，被司机多收10元停车费。虹桥t2机场超过20分钟才会收费，我等司机时，司机从进车场到出去才几分钟，不可能超过20。16号和17号和客服沟通，最后一次客服说会升级给专员处理，至今没有消息。客服的工号是41430
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-27

美团众包，恶意扣款

我于2026年8月24日在美团众包App送这家订单，这是预订单，我跟顾客沟通过这边顾客也说可以提前送，是提前20分钟送达的，然后我就放到指定位置了，之后忘记滑动那个送达按钮，就去送别的餐了，因为太多餐了，我是太赶了，后面6:13才点的送达，后面第二天直接扣了50块，说是什么虚假点击送达，重要的是餐已经送到他手上了...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-08-20

大c盼家衣服起球开线不给售后

看直播下单一套粉色衣服，穿了几次起球并且多处走线都脱线……直播时候承诺一定不会起球，自己家东西品质高……然后不给我售后说过时间了，但是这个起球是布料问题也需要穿几次才会，我看评价其他姐妹也说穿了一次起球了，我也截图上传了……脱线也是因为偷工减料导致的。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]质量问题,退货退款
机灵喵2026-08-27

明明已下线美团众包还弹违规取消订单提醒

我于 8 月 27 日下线回家时。到家洗完澡，发现美团众包给我弹了一条消息。说我违规取消订单。这次我记得很清楚，我明明是下线了，结果显示上线中。而且还强制让我接单。我知道半夜没什么骑手接单，但你也不能这么恶心呀！强制让骑手送。不然就罚款，你是不是活不起了呀？美团。活不起就赶紧倒闭呗，一直在这恶心骑手。我...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,补发赠品
友爱喵2026-08-27

长隆珠海海洋世界门票事后加不退换条款强收手续费

我在2026年8月20日1通过抖音购买了广州长隆珠海海洋世界的买一送一的门票，2份。但是由于个人原因无法及时出行，想要退款。但是官方一直不允许退款。并且只允许退款80%，并要强行收额外20%手续费，这不符合消费者条款，我们消费者的权利无法受到保障，他这种不可退行为是霸王条款。并且无法退款的特殊说明，他在当时根本...
- [投诉对象]长隆集团
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-27

中国移动免费领手机，实际私自给顾客签约分期购机

2026年8月20日，移动人员在大街上，宣传，移动网龄免费领手机。然后，诱导我更改手机资费139元，实际手机资费改为，全球通全家享139元（优惠版原价278元）。并且，在未告知我的情况下，拿我的卡做了信用购分期购机贷款。手机还有问题，屏幕一圈发黄，包装也是烂的，当时也是工作人员自己激活的。要求移动人员解除分期购...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约,更改套餐
正义喵2026-08-27

京东外卖无故扣骑手配送费骑手已沟通用户撤诉仍未处理

2026年8月26晚上10.17分顾客要求不要电话联系影响正常配送并非骑手不送上楼平台上顾客电话无法正常拨通导致骑手无故扣款骑手与2026年8月27时下午18.52分到顾客家门口给顾客电话联系说明了事情了经过顾客表示已经像平台收回客诉而平台这边无动于衷还是正常扣骑手的钱
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-27

拼多多购剃毛刀仅用一次充不上电，商家要求天天充电太离谱

2025年四月买的提毛刀每次用每次都需要充电充完电我也不需要了直到现在就用过一次这一次充电就不行了商家说不充电会坏难道天天充电吗
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]重新换新
洞察喵2026-08-27

2美团外卖餐撒退款不全，投诉过了没回复

买的外卖给我弄撒了昨天晚上10点多投诉说24小时回复到现在没消息买的桃子付款24.9没货了退款19.14 投诉没回复
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,道歉
机灵喵2026-08-27

美团外卖客服出尔反尔不给10元补偿还单方面中断对话

美团外卖客服出尔反尔，说好的给我补偿10块余额，后面又反悔，然后客服单方面的把对话中断，我觉得被客服当猴耍，我要投诉这个客服，小美_614***
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
机灵喵2026-08-27

八月二十七送淘宝闪购被扣罚百分之百二十多

我于八月二十七日零时配送塔斯丁陶宝11号订单，小区车房，当时不可入，禁入，联系了顾客收餐情况，后被扣罚了百分之百二十
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-20

顺丰快件中途丢失失联，找回后仅退还运费，拒绝合理违约补偿

该快件运费1200元到付，总货物价值将近70万元，货物运输途中一件价值15万左右的快件丢失失联，间隔半个月才找到，货物虽完好，但快件失联造成我方商业回款延期，产生实际经营影响。并且客户有取消订单的风险，顺丰目前仅同意退还运费1200元，无其他补偿，我方不接受该处理结果，申请调解。并且货物实际是丢失的，顺丰还...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,道歉
正义喵2026-08-27

花小猪司机审核过不严还放任违规

8月27日我在花小猪平台叫了一辆网约车司机接单后无故不来接我电话不接信息不回而且在莫名其妙的地方点了到达目的地在免费等待期间取消了我的订单我想问平台这样的司机是怎么审核通过的是怎么还可以正常接单的看样子也一定不是第一次干这种事了平台对于这样的司机难道不是0容忍吗怎么会放...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-08-27

拼多多以虚假签收拒退款，关联快递已取走退货

以下是我在拼多多买的东西。给我送到的时候我要求退款，商家联系这个给我送件的快递公司把件拿走了。然后我要求商家给我退款的时候，商家以我已经签收为由拒绝给我退款。导致我现在是钱也没了，东西还退回了商家。主要是签收也不是我签收的。退货也是商家叫快递上门取的件。根据消保法55条规定，商家已经构成欺诈消费者...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-08-27

买苹果pro3耳机原封退回，商家拒签称激活，怀疑是假货要求退

我在8月16号购买了苹果pro3耳机，8月20号收到商品，在8月20号申请了退货退款，8月21日我就已经把商品寄回去了，SF604**********这是退货的单号。商家拒绝了我的退款，并拒签了，理由是我8月22日激活了耳机，8月26号我收到了商家拒收的包裹，耳机是原封不动退回去的，我的诉求就是退货退款，耳机我都没有动，它为什么会显...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-08-20

哈啰租车导航位置与门店不符

我于7点左右去租车门店咨询租车，后面说8点半有车，结果后面又说9点又说10点到10点又说还在路上还需要半小时，然后我就下载了哈啰租车平台上预定了一辆 10点14分预订的然后根据平台的导航导航去了地点去的途中时候那家门店的说平台上预订的就是他们家的但是平台上的导航位置跟他们门店位置不符合，我就咨询平台的...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款

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