24小时有效投诉14128
累计有效投诉38651423
合同里每月还733多,app 里每月还850多,app 还款计划与合同里不符,app 里每个月我多还的钱并未标注是什么钱?要求退还多余的费用
扫码打开哈啰电动车 骑行不到2分钟,车子自己断电,然后扣款22.5元,客服不给退款
投诉标题:账号假借招聘名义,引流至微信,由另一不同主体推销拼多多代运营服务,虚假宣传拒不履约 投诉内容: 本人【张文博】,在进米零工平台浏览招聘相关信息时,接触到被投诉账号【对方平台昵称/账号ID:沈阳市于洪区翰宁与网络科技工作室____】,该账号在平台标注所属公司为【招聘网站上标注的公司名称A】。双方沟...
我先前投诉巨盛元公司,只上了四节课,却收了1236元,服务费开课费使用费800+,当初本身就属于未尽告知义务,并没有告诉我还有开课费,服务费等依据《中华人民共和国民法典》第584、585条规定: 1. 违约金金额不能超过贵司实际产生的损失,我仅观看4节基础课程,未享受全部配套教学服务,不存在大额成本损耗 2. 合同...
投诉标题:滴滴特惠快车司机严重绕路、未送达指定地点、服务恶劣导致乘客误车及重大损失 投诉详情: 本人于2026年9月30日晚乘坐滴滴特惠快车前往长沙站,准备赶18:36的火车。本次行程司机存在严重违约及服务恶劣行为,事实如下: 1、严重绕路与超时:订单预估里程22.38公里、耗时约45分钟。实际行驶31.33公里、耗时68...
我于2026年10月1日在淘宝闪购平台下单赵一鸣 多次被平台以账号问题取消订单 寻求客服解决 客服没有给出合理的回应 只是说平台检测出账号异常 给不出具体的事件 时间 地址 我的诉求是 请淘宝闪购公开回答: 1. 我的账户到底触发了哪条风控规则? 作为消费者,我有权知道被限制的具体依据,而不是被一句“系统判定”打发。 ...
我于9月30日晚上6点42分,在美团众包app抢了一个莓拉可特咖啡商家的单子,晚上7点到达商家取餐离接单时间已经过去了18分钟,询问店员美团6号单出了嘛,告知我早已出了,架子上只剩一个美团7号单,我查看了商家后台订单骑手信息发现,在我之前已经有一名骑手取餐,然后单子取消了,没有把餐送回商家,商家也明确表示不二...
本人在美团借钱(重庆美团三快小额贷款)有2500元欠款,近期收到1068开头催收短信,多次用“上门面谈、派发函件、联系紧急联系人”等话术进行恐吓施压,造成本人心理压力很大。 诉求: 1. 立即停止发送恐吓、威胁类催收短信; 2. 停止编造上门、户籍地派送函件等虚假内容骚扰; 3. 不要联系我的紧急联系人,保护个人...
我在2026年9月29日21.11分接了美团众包的一个订单3.1公里,配送费5块钱,由于商家没有餐,商家让我先送别的订单,回来订单被客服取消,我未取餐,平台给我出了两个罚单,取消订单跟餐损,全程我未取餐,订单是被客服取消的,商家无餐,一毛钱没挣倒贴六七十,没有取餐还要扣餐损,还要扣取消订单,
本人于2026.9.30在配送外卖过程中电动车突发故障,无法继续骑行,在美团众包上上报交通工具故障,提示可以无责取消手上的订单,我就取消了,美团众包却审核不通过电动车故障,再次申述,美团众包归为骑手自身原因,两单扣除我28元。
投诉对象:北京三快科技有限公司(美团) 本人为美团入驻商家【卷卷宠物生活馆】。9月25日平台展示一条匿名一星差评,经查该用户无本店消费订单、无照片举证,事前也未向门店反馈问题,属于不实评价。 此前多次遇到平台审核异常:真实好评无法展示,无消费差评却正常显示,平台评价审核存在漏洞。我方发起申诉后审核超时...
本人骑手 于2026年9月30日10:05分接到林里外卖单 于10:12到店 按照系统导航位置精确到达目的地 但发现当时的商家已经搬迁并未注明搬迁位置 只有转租通知 商家未在平台修改位置 导致骑手误以为商家未营业取消订单 现在平台说骑手虚假上报 照片门头不符 那当地就是这个门头 他与平台商家明不一 应该是平台审核问题 凭什么...
9月29日5号订单,骑手恶意不配送,也不返餐,导致订单取消,平台拿商家的钱补贴顾客,拒不赔付。
本人在蜂鸟众包APP(运营主体:拉扎斯网络科技(上海)有限公司)缴纳骑手保证金99元,充值页面明确标注押金随时可退。本人账户无待完成订单、无罚单、无纠纷,申请退还押金时平台强制设置48小时等待期,设置不合理退还门槛,和充值时“随时可退”承诺不符,请求监管介入责令平台立刻原路退还99元押金。
支付宝平台于2026年10月1日网商贷未经我本人允许确认违法从我建设银行卡里扣款,目前已影响到本人及家人的正常生活
首先商家并未在自动续费扣费前进行提前通知 例如:“会员还有5天到期 到时将进行自动续费”而是到了日期自行将钱划走没有哪个消费者会天天盯着自己的钱包看每笔进账和支出 平台应尽到短信通知这样的明显提醒的义务 进行投诉后 商家给的回答是已在电视上给到通知 我请问谁家的续费通知不发手机短信而是电视 我要把电视放进...
本人于2026年9月25日晚上21点左右在拼多多平台洗象堂药膳旗舰店购买商品馒头。9月30日晚 19:30签收。次日早上发现馒头发霉变质。食品标签显示,生产于9月27日,在通风干燥环境下可以保存7天。经营者销售保质期内发霉变质食品,侵害本人安全保障权、公平交易权、依法求偿权。该食品属于不符合食品安全标准的食品,依据《...
手机帐号没用了登录不了,没乘车,不予退款
我于2026.9.10号在美团订购了景笙酒店(柳州龙潭公园店)两天一晚,当天六点前取消了预定可却没有成功,其次,平台屏蔽消息导致我没有看到客服发送的信息,导致再次错过退房。
朋友在9月25日晚上10点15分左右点一份外卖,由系统派单给我配送,在配送后,朋友开玩笑投诉了我,系统判定我责任,客服联系了我,我也解释了,客服说对方投诉我威胁,封号3天并赔偿15元,扣5分服务分;朋友在9月30号晚上8点55分左右打淘宝客服要求撤销投诉,客服一直未撤销处罚
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我在2026年9月29日21.11分接了美团众包的一个订单3.1公里,配送费5块钱,由于商家没有餐,商家让我先送别的订单,回来订单被客服取消,我未取餐,平台给我出了两个罚单,取消订单跟餐损,全程我未取餐,订单是被客服取消的,商家无餐,一毛钱没挣倒贴六七十,没有取餐还要扣餐损,还要扣取消订单,
本人于2026.9.30在配送外卖过程中电动车突发故障,无法继续骑行,在美团众包上上报交通工具故障,提示可以无责取消手上的订单,我就取消了,美团众包却审核不通过电动车故障,再次申述,美团众包归为骑手自身原因,两单扣除我28元。
投诉对象:北京三快科技有限公司(美团) 本人为美团入驻商家【卷卷宠物生活馆】。9月25日平台展示一条匿名一星差评,经查该用户无本店消费订单、无照片举证,事前也未向门店反馈问题,属于不实评价。 此前多次遇到平台审核异常:真实好评无法展示,无消费差评却正常显示,平台评价审核存在漏洞。我方发起申诉后审核超时...
我2026年9月30号五点七分超时两个订单,是因为商家预订单没有做,正常报备出餐慢取消后,没有加时间,导致超时,申诉无门,两次申诉全被驳回,不是本人原因却一直没有申诉通道
我于2026年9月30日11:13分在美团众包接到霸王茶姬的11号订单,在11:16分到店等了4分钟霸王茶姬明确告知我餐已经被其他骑手取走,我在去其他订单的过程中刷新订单的时候误点到霸王茶姬的11号订单进行取货,在骑手APP中询问客服,客服告知我取消订单选骑手取错订单我按照客服所说的活进行操作,过后申述第一次,申诉结果:...
9月21日在抖音下单的商品。截止9月24日还没发货。联系商家客服说催促。联系平台说物流正常。
9月30号晚上8:00送了一个订单,九局4栋三单元701,和顾客当面接收货品的,确定了栋数和楼层号我才点击的送达,隔了大概半个小时,顾客打电话给我说他没收到餐,我说不可能,明明是当面接收的,怎么会没收到餐我还确定了,之后我又和商家确定了订单号没有送错,商品也没拿错,美团客服当天没有给我打任何一个电话确认情...
在这家烂店吃到了有生以来吃过最恶心的东西 肉是酸的 看起来也不像肉。美团客服也不处理
本人为外卖骑手,订单商家:满佳喜超市(未央店)。 订单情况:顾客备注要求8点半左右送达,系统显示要求7:30前送到,存在时间冲突。我致电打电话核实情况,通话过程还没结束,商家直接因发错单主动取消订单。 平台仅凭AI识别通话录音,错误判定是骑手引导取消订单,对我做出处罚扣款。 订单页面清晰显示:商家取消订单...
我于2026年10月1日下午15:29,在美团app下单好友酒店(上海人民广场店),但实际到店后,发现美团描述图片与酒店实际不符,而且味道很大,未办理入住,与酒店沟通后,酒店已超过取消订单时限为由,拒不退款
我与2026年十月一号在美团众包接了一单外卖单送到怡佳公寓七号楼502的,当时餐品完好的送过去,顾客也没给我打电话,线上联系,但是莫名其妙收到了一个餐损赔偿,如果餐品是我配送过程中撒漏损坏,应该要把证据发给我,而不是一声不吭的就申请索赔,我本人不同意这种霸王条款,如果有证据就应该让我看,而不是什么都没有
根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式...
我在9.27日晚上23.51分寄件存柜,第二天快递员反应无件,取消寄件,期间一直反馈客服,一直没有处理
充电宝已归还 但是扣了我全额费用 并且联系不上人工客服
保修期没有过,电池坏了,找他维修,他不维修
我要求全额退款,我不接受这么多金额的违约金,要求转人工也只是机器人在敷衍了事
我和商家协商一致退款后,商家发送退款链接让我在抖音申请。抖音客服介入后告知商家账户余额不足需要消费者自己去联系商家处理,没有办法进行退款。我要求抖音进行先行赔付,抖音客服拒绝。一直强调需要消费者自行去联系商家协商退款。
我的快件明明显示的是9月29日凌晨4点多从青岛转运中心发往西安转运中心,为什么客服给出的信息是9月29日19点发出的?请严查,是不是转运中心恶意为之,蓄意报复,两天之内让青岛转运中心给我答复。否则我就从楼上跳下去,你们后果自负!!!
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