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共享汽车解锁失败,第二天发信息说车辆已使用一晚上。

发布于 2020年03月31日 08:47
  • 17349280979
  • 摩范出行宝宝
  • 申请退款
  • 退款,赔偿
  • 53元
  • 已回复
补充投诉 04-05 10:44:13

赔偿15.1元现金或者20元优惠劵,话还没说完祝你生活愉快,再见,尿性~笑死


补充投诉 04-04 18:07:15

我想看看摩范到底有多恶心,踢皮球我看你能踢多久,踢一年我就陪你踢一年,话都没说完客服就下次联系你,再见??? wtf,这个服务态度比敷衍还敷衍啊,到时候一查记录,我有联系你啊,你看我们联系你多少次沟通多少次了?


补充投诉 04-04 18:03:54

没有跟进,反复踢皮球,打来电话也只是说无法受理我们将你的意见反馈下,三到五个工作日将联系你,然后是不是三到五个工作日后是不是又是同样的话?


补充投诉 04-02 10:04:27

啥时候联系呢?怎么和客服说的话一模一样呢,这两天联系您?然后没了?


摩范出行宝宝
回复 04-01 14:20:01

您好!我是客服监督人员,对您遇到的情况我感到非常抱歉。您的投诉内容我们已经记录,会尽快和您取得联系,请您耐心等待。谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-31 09:50:33

已分配商家 摩范出行宝宝


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-31 09:50:33


发起投诉 03-31 08:47:33

昨晚去开车,预约了摩范,在边上解锁摩范,打开了半天,没打开,提示解锁失败,女朋友然后用她的账号打开的另外一台车,车辆解锁都没成功,碰都没碰,今天一早来个短信提醒我车辆在收费,打电话给客服说要我自行承担费用,0公里收费53。冤吗,要真打开了怎么昨晚不告诉我


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