尊敬的万和用户您好，您反馈的情况小和会继续为您跟进处理，请您保持手机畅通，谢谢

首先感谢黑猫平台，万和确实有回复，但今天接到电话沟通的时候，客服假装答应我们的条件，但实际把我们提的条件改了，想蒙混过去，我们差点自己都不记得了，还好在我们不断回忆过程中，越来越坚定我们的条件，结果客服发来之前沟通录音，更加证实了我们提的条件不是她所说的条件。现在她们又强要求我们答应她们的条件，说不然就不退了。

亲，您的问题这边会再次反馈给净水人员跟进处理，请您保持手机畅通！

刚刚万和净水器售后打电话过来说过了7天退货日期，不能退货退款。这个净水器带水罐的，会有水源二次污染，不像宣传讲的那样能直接引用，也没有发现此类物品销售，纯属欺诈销售。

感恩回馈入场券也没有公司名字，通过信息邀请大家过去

还有送的智能机器人，图片还是上传上去，给大家看看

尊敬的万和用户您好，已联系相关净水人员跟进,请保持手机畅通！

现场主持人一直强调数量有限，礼品有限，时间有限，催促成。

尊敬的万和用户您好，您反映的情况我司十分重视，已联系相关人员跟进处理，请保持手机畅通！

19年6月29号接到万和电话，说是有万和老客户周年感恩会活动，现场可以免费赠送礼品，因为之前的热电器都是买的万和的，所以本着对万和电器的信任就去了，地点是长沙市岳麓区梅溪湖步步高对面的维也纳酒店，现场有一个主持人，用名人的视频，说起了空气和水污染问题，并现场做起了实验(后来查询这些实验都是骗人的，用的就是大众对这些实验现象的物理和化学原理不懂的套路)，向大家推销热水器，并说明这是活动价格，京东价格6999元，活动价3980，还送儿童智能机器人，空气净化器(其它小品牌的)，眼部按摩仪，后来回来查询京东上改款净水器销量为0，现场还不让拍照，说是考虑到竞争对手可能会盗窃商业机密，还玩起了饥饿营销，开始就说名额只有12个，最后看忽悠的人多了，说又争取了几个名额，总共17个，第二天就来安装了，产品发票都没有，试问市场上买家电哪个没有发票 万和这样欺骗误导消费者真的好吗？真的能走远吗？如果这次得不到妥善处理，我永远不会再用万和电器，我会向我认识的人宣导我这次受骗的经历，希望万和认真对待这件事情，良好的口碑是做好市场的前提 现场不让拍照，所以没有图片，饥饿营销仍然很管用，弄得当时都懵的，本着对家人健康负责的态度，所以太心急了缺少判断，这就是你们万和这么回馈消费者的?