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车身BCM控制器进水

洞察喵 发布于 2020年07月11日 14:48
  • 17350257339
  • 英菲尼迪中国
  • 质量问题
  • 赔偿,改善服务,解释
  • 0元
  • 处理中
洞察喵 补充投诉 07-25 18:27:18

事情已经处理好了,厂家索赔,谢谢你们十分感谢


黑猫投诉
回复 07-17 10:49:30

现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。


洞察喵 补充投诉 07-14 09:41:50

所有告知结果,均通过电话答复,没有录音。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 19:41:55

已分配商家 英菲尼迪中国


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 19:41:55


洞察喵 发起投诉 07-11 14:48:30

车子在正常的使用环境下,BCM控制器进水,厂家不保修,对于此答复我不认可,车子从没有淹过水,在一个正常的使用环境下,告知我说天窗排水口堵了,导致的水进入控制器,我车子在17年9月份购买,家里还有年份更久的车辆,从来没有出现过这样的问题,并且都是在同样的环境下使用,并没有出现这样的问题,那么我可以不可以认为,是只有英菲尼迪Q50L这一款车有这样的一个风险,并且在事情出现后,告知我,尽量下雨天停在室内,那我可不可以认为,英菲尼迪Q50L这一款车,不适合雨天行驶?只适合天气好,路况好的环境下行驶,并且我全程4s店保养,厂家也好,4s店也好,也并没有提醒我,这些所谓的排水口要定期清理,那试问,一辆车成千上万个零件,我作为一个消费者又如何得知哪里有排水口?哪里堵塞会引发怎样的后果?


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