没有解决我的诉求，那么多人投诉大搜车弹个车他们一直都不痛不痒

已经收到您的投诉，尽快安排客服跟进处理。

本人通过弹个车广告一成首付超长分期股0首付广告所吸引，在2018年11月在浙江大搜车融资租赁有限公司旗下……弹个车 app购买二手本田凌派一辆，弹个车广告和话术里一直强调弹个车是阿里巴巴旗下，买云搞的网上购车平台，我的销售于林齐甚至微信名都冒充是阿里巴巴弹个车，在介绍和下单整个过程中从未提起租车字眼，本人都是阿里巴巴马云先生的粉丝，冲着对马云先生的信任就下单了，当时是以app后台首付19900元首付款加上每个月月供1380元，门店服务费300元下单的，但是交完首付后，甚至拿到行驶证的时候才发现自己是租车！作为普通家庭省吃俭用买一辆车非常不容易，买了之后发现被套路成租车，这让我根本接受不了。包括弹个车内部培训资料“弹个车员工成长手册”“社区店运营手册”里培训销售话术里面也根本不提及租车，所有的字眼都是月供购车买车。甚至强调自己是阿里巴巴弹个车客服，所以导致我们买车后才发现自己是租车，一直要求退车退首付款，他们不肯，所以一直交着首付和月供忍受着租车苦涩，一年过去了，我没有选择方案，应为我不想在次被骗被忽悠，一直申请退车，他们说退车要交车辆指导价的百分之十的违约金，和各种乱七八糟的费用，一直申请一直不同意，由于一直没有给我处理退车问题，他们在未提前通知我的情况下把我的车偷走，后面在弹个车app上既然看到自己的车在上面进行挂卖，，现在什么都没有了，一年交的首付款和月供全部打水漂，以为这事算完了，没想到打开app显示出各种费用 什么违约金，车辆占用费，维修费，拖车费，等一系列的费用一加起来21000多元，车没有了，首付款和月供没有了，还倒贴2万多，弹个车就是弹个坑，弹的心里发慌，坑害老百姓。

弹个车的欺诈手段主要有以下几点 1：通过大量广告宣传误导消费者，在宣传时都以“买车”“购车”“首付”“月供”“超长分期”等字眼误导消费者，自己宣传成一个购车平台。刻意回避并绝口不提租车问题！ 2：合同问题，买车并未见到过弹个车的电子合同，划过点确认键莫名巧妙的签署电子合同。 3：弹个车宣传超长四年分期，都是手上没那么多钱冲着首付低，分期时间比较长来买车，要不然为什么不选择有现车，还有优惠，利率更低的四S店和银行贷款购车.最后我签订的合同被套路成一年租车，既然租一年车，一年后还要审核才能分期三年，我认为弹个车宣传成超长四年分期是一种欺诈行为 4：私自修改电子合同，以前的电子订单里是“先用一年”“赠送保险”，现在未经我们任何人的同意改成“先租一年”“含保险”，订单合同体现的是契约诚信，弹个车未经我的同意就擅自修改电子订单，性质极其恶劣，属于单方面违约行为。弹个车现在更新了APP，更新后如果我们打开APP，会弹出新的协议合约，必须要点击同意才能继续使用APP，要不然就无法使用。目的就是为了达到逼迫之前的购车用户自同意修改合约的所谓“证据”，弹个车的险恶用心和肆意妄为可见一般。 5： 弹个车购车发票会打马赛克，按照相关规定来说打马赛克的发票起不到法律效力，而且拒开服务费发票。并且每个月的钱开出的是租赁发票，有些发票比扣款日期晚很久。我怀疑弹个车在税务方面涉嫌违法。

本人通过弹个车广告一成首付超长分期股0首付广告所吸引，在2018年11月在浙江大搜车融资租赁有限公司旗下……弹个车 app购买二手本田凌派一辆，弹个车广告和话术里一直强调弹个车是阿里巴巴旗下，买云搞的网上购车平台，我的销售于林齐甚至微信名都冒充是阿里巴巴弹个车，在介绍和下单整个过程中从未提起租车字眼，本人都是阿里巴巴马云先生的粉丝，冲着对马云先生的信任就下单了，我们去弹个车都是以买车为目的，但是交完首付后，甚至拿到行驶证的时候才发现自己是租车！作为普通家庭省吃俭用买一辆车非常不容易，买了之后发现被套路成租车，这让我根本接受不了。包括弹个车内部培训资料“弹个车员工成长手册”“社区店运营手册”里培训销售话术里面也根本不提及租车，所有的字眼都是月供购车买车。甚至强调自己是阿里巴巴弹个车客服，所以导致我们买车后才发现自己是租车，一直要求退车退首付款，他们不肯，所以一直交着首付和月供忍受着租车苦涩，一年过去了，我没有选择方案，应为我不想在次被骗被忽悠，一直申请退车，他们说退车要交车辆指导价的百分之十的违约金，和各种乱七八糟的费用，一直申请一直不同意，由于一直没有给我处理退车问题，他们在未提前通知我的情况下把我的车偷走，后面在弹个车app上既然看到自己的车在上面进行挂卖，，现在什么都没有了，一年交的首付款和月供全部打水漂，以为这事算完了，没想到打开app显示出各种费用 什么违约金，车辆占用费，维修费，拖车费，等一系列的费用一加起来21000多元，车没有了，首付款和月供没有了，还倒贴2万多，这种公司完全就是欺骗敲诈勒索，所以现在举报弹个车，希望贵部门救救我们小老百姓，还我们一个公道，弹个车大搜车还我血汗钱。 - [ ]