曹操闪修维修空调半个月又不制冷了,客服打太极,处理态度冷淡
- 17350443414
- 曹操闪修电脑维修
- 服务不到位/态度差
- 退款,改善服务,维修
- 400元
- 处理中
经过协调,曹操闪修客服以维修人工费贵为由,不愿退全款,要扣除大部分的维修费,此次维修成本超低,师傅上门就电焊了个加氟嘴加了氟,使用不到半个月,空调又完全不制冷了,修了等于没修,这样的处理结果,相当的不公平,让人难以接受!!!
这就是专业的师傅,一句话修不好,连螺丝都没归位就走了。
7月13号在公众号曹操闪修下的单,7月15号师傅上门修空调,告诉我没氟了,因为是纽圣空调机型特殊,外机无加氟嘴需电焊安装个加氟嘴,维修时我反复问师傅要他检测漏氟点,他没有检测出来,就焊了加氟嘴加了氟,才使用半个月空调又不制冷了,打电话给师傅,师傅说没空来,打给曹操闪修,又告知要我等电话,等了一整天都没人回电话 又打给曹操闪修,加了客服微信,8月4日上午10点多,原维修师傅终于上门了,随便检测了一下,说漏氟修不好,拒绝帮我开机检测漏氟点,理由是,不知道哪个地方漏,无法检测,连螺丝都没给我装上,空调也没给没帮我关,十分钟不到就走了。 这大热天的孩子写作业,睡觉都没空调用,当时师傅出价400块钱,我都没有还价,想着,价格高点,服务好一点,帮我修好就可以了。今天来了,就是一句没办法修,漏氟不包什么的,他说我就是再出钱,他也不修了,服务态度非常差,我在曹操闪修平台下单就是信任他们的专业服务,结果遇到这样的师傅。 机子只用了四年,没有氟不制冷了,肯定是有漏点的,我觉得这个师傅很不专业,只会加氟,不仔细排故障检漏,他还声称修了20年空调,他都修不好,就没人修得好了,还说我这钱白花了就白花了没办法。现在空调修了等于没修,师傅态度又恶劣,我心里很生气,难过,不知道怎么办好,希望派专业的师傅来修好空调,或退款, 以下是下单凭证,当时维修后付的现金给的师傅,还有和客服沟通的截图,今天沟通后,客服要我等,又没下文了
已分配商家 曹操闪修电脑维修
由于当时是支付的现金,订单显示是未支付,实际服务完成,钱已经给师傅了
7月13号在公众号空调维修丨下的单,7月15号师傅上门修空调,告诉我没氟了,因为是纽圣空调机型特殊,外机无加氟嘴需电焊安装个加氟嘴,维修时我反复问师傅要他检测漏氟点,他没有检测出来,就加氟了,才使用半个月空调又不制冷了,打电话给师傅,师傅给的解决方法含糊不清,打电话给客服,客服又说是平台里的曹操闪修单,又打给曹操闪修,又告知要我等电话,我对于他们平台的服务和专业水平很失望,希望能退款
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