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完美日记微信小程序强买强卖

发布于 2020年09月21日 11:28
  • 17350863031
  • PerfectDiary完美日记
  • 退款问题,售后服务欠缺
  • 快速处理,退货退款,道歉,退款
  • 40元
  • 投诉已完成
评价 09-27 14:57:18


确认完成 09-27 14:57:17


PerfectDiary完美日记
回复 09-25 14:38:10

亲爱的用户,关于您反馈的问题,这边核实到于您的订单客服已为您解决您的售后诉求,您的订单已经完结了哦,如有其他的问题反馈可随时联系咱们的品牌在线人工客服,为您第一时间处理,感谢您的支持!麻烦您本人在黑猫投诉工单上:(回复已完结,不需要继续跟进处理)。即可,感谢您的支持与配合~


补充投诉 09-24 10:39:21

请问哪里处理了?客服给我的处理是要我退回去运费我出?凭什么我出?是我买了你们产品然后无理的找茬嘛?是你们的问题好吗?我申请退款,你们给我拒绝了,然后还发货过来了,是你们的问题,强制别人买吗?如果你们的处理是要我退货请付运费好吧!没有我给你们贴运费的


PerfectDiary完美日记
回复 09-23 13:49:16

亲爱的用户,关于您反馈的问题,这边核实到于您的订单客服已为您解决您的售后诉求,您的订单已经完结了哦,如有其他的问题反馈可随时联系咱们的品牌在线人工客服,为您第一时间处理,感谢您的支持!麻烦您本人在黑猫投诉工单上:(回复已完结,不需要继续跟进处理)。即可,感谢您的支持与配合~


补充投诉 09-21 14:25:48

卖家自己给我把口红发过来,现在退货要买家退货贴运费?有这样的道理吗我就想问问,如果说我没有申请退款我现在不要,我自己出,我不会说什么的


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-21 12:00:47

已分配商家 PerfectDiary完美日记


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-21 12:00:47


补充投诉 09-21 11:35:36

口红我申请了退款,他们让你给我发过来了,然后现在还要我倒贴运费给他们退货去?还有这样的道理真的是搞笑了


发起投诉 09-21 11:28:28

9.16我在微信小程序上的完美日记里购买了三件商品,购买之后我就申请了退款其中一款口红,然后就退出了小程序,期间我打开了一下看到申请退款的口红居然取消了,我懵圈,我又申请了退款,直到今天收到货了,我发现他们把口红发过来了,我就联系他们客服,客服给我的结果是不支持拆分购买,我想说不支持拆分?你们给我发货干嘛?我都申请了退款了,就表明我不要口红,你们给我发过来是什么意思?强制买家购买嘛?现在我需要的另外两款商品我把外包装拆开了,他们让你跟我说我没拆开可以试吃单件退款,我拆了就不行?这是什么操作? 口红我不要 我没有拆开,其他两款我拆了,现在我要退货口红,并且卖家付款退货运费


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