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距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 上海金润ETC
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金润工作人员冒充收费站工作人员办理ETC,事先说明不收取任何费用,结果转账300,硕是预存到卡里,结果账户一分钱都没有,显示是申请ETC要三百,欺诈消费者
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金润ETC销售上门说自己是高速工作人员,说高速要停止人工收费,让我办ETC,一直说自己免费,最后装好和我说要收300元的保证金,结果登录金润公众号,发现根本无保证金信息,300元费用为平台管理费,包括使用的手续费销售也只字未提。申请全程我没有看到合同并签字,公众号却有我名字红章的合同。与其联系退款退卡,直接不回消息,全程诱导消费,欺骗消费者。
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