抖音像塑欺诈消费者
洞察喵
发布于 2024年07月01日 09:27
- 17374140618
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传
- 退款,赔偿
- 148元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 14:04:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7月5日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-05 12:32:15
是平台扣除我五十几快钱的事情，并不是解封的问题
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，关于您反馈的问题，您若需要申诉解封可以根据像塑app提示发邮件，邮箱会进行回复的，也感谢您反馈的其他建议，我们会持续优化审核、活动安排，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 10:19:03
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 10:19:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 09:27:46
我下了抖音特效的像塑app并且完成了许多的任务，获得了奖励激励，叫了很多的朋友去给我拍短视频，好不容易有了一百三，直接给我账号异常，异常了两个星期，期间打客服电话也没用，后面去申诉，官方直接扣除我五十几，我不知道为啥，然后现在只有九十，卡在哪里也提现不了，我于上星期使用抖音旗下的像塑app完成了很多特效任务，还有该平台只在星期四允许提现，这限制了我们在其他时间内进行提现操作。尽管在特效日之前我们按照流程完成了任务，但这个星期到了提现日，很多账号却被封禁或限制，无法完成提现，而且申诉解封流程十分繁琐，给我们无法解封的感觉。 其次，平台明确表示完成任务会有抽奖机会，但部分账号却没有进行机会发放与补发，并且在活动结束后也没有及时通知我们。 第三，特效审核的时间非常缓慢。尽管平台声称审核时间为一个工作日，但却需要等待三四天才进行审核。 最后，我希望抖音能够给出合理的解释，并提供我们一个合理的解决方案。平台规则需要持续完善，但是临时地做出这样的处决完全不合理，这不仅浪费了我们许多宝贵的时间和精力。如果我的投诉得不到解决，我们将坚定地维护自己的权益。我希望抖音能认真对待这些问题，并尽快采取措施解决
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