黑猫消费者服务平台
自动完成
04-22 18:05:10
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家未匹配成功
01-08 17:22:33
您投诉的商家 君悦茶行 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 17:22:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 16:33:40
我是一名普通的消费者，近期在拼多多平台的“君悦茶行”购买了一款名为“黄金芽茶叶2024年明后新茶春茶高山绿茶白茶”的产品。订单编号为241***-130************，消费金额为24.5元，购买时间为2024年12月16日，争议发生时间为2024年12月20日在购买前，商家通过广告宣传该茶叶具有“条索匀结白毫尽显”、“颗颗鲜嫩层层筛选”、“茶汤黄绿芽芽分明”、“黄金芽汤色清澈嫩黄滋味鲜爽回甘”等特点。然而，收到商品后，我发现实际产品与宣传严重不符，茶叶并非如宣传所述的金黄金黄，而是颜色暗淡品质与宣传的“颗颗鲜嫩”相去甚远。我认为商家的这种行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，构成了虚假宣传，误导了消费者侵犯了我的知情权和选择权根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定因此，我要求商家按照法律的规定赔偿我500元。如果商家拒绝赔偿，我将保留进一步采取法律行动的权利！
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