洞察喵
发起集体投诉
07-28 12:11:18
我需要解除美团搜索酒店限制。 我这几年订外卖订酒店都是用的美团软件，现在突然把我的搜索酒店功能给限制了，还要我重新更换账号。那我这几年订酒店花的两万块钱不是白花了，好不容易订酒店有了钻石会员特权，现在一下子给我弄掉。让我更换账号，让我用大众点评。你们对会员就是这个态度嘛，这几年我前前后后在美团花了大几万块，美团抽成都抽去百分之三十左右了呀。一点保障都没有吗？如果对待高积分会员是这样的话，那我用这个美团酒店的意义又在哪里呢。我想要货比三家就把我的账号给限制了，那我每天也要浏览外卖为什么不把我外卖账号也给封了，反正你们又不需要任何提醒，是因为外卖没有会员等级不需要回收特权吗？而且我发现美团还杀熟，同样的会员等级，就因为我订酒店次数较多，导致我每次比别人订酒店花费要多个好几十。就这样都还要把我的账号给限制了，我咨询客服问什么时候解除限制，能不能立马解除限制，客服给我的回答也是模棱两可，只说让我借朋友的账号或者去其他平台。你要是在我订酒店第一天起你就告诉我有限制和封禁的可能，我直接就用其他平台了，现在我消费了几万块把我账号封了，去网上搜索才知道美团酒店原来会封禁，你早干嘛去了，一点提示也不给就直接把账号整没了。还有以后能不能改善下你们的机制啊，我在你们的酒店页面翻来翻去也没有查到封禁的条款，搞得我还以为是自己网络不好，结果去百度一查才知道还有什么搜索限制，还有可能是永久封禁，我突然一下就也别生气，一点提示也没有，就等着把我账号弄没是吧？麻烦你们解除我账号的限制，这实在有点影响到我的出行计划了。
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